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2019年2月客诉培训
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
您的姓名
以下哪些是典型隐患问题
五星会员生日当天可免费获得特色厅电影票一张。是否正确
标注保质期1年或更长的，食品保质期的临界点为
到了保质期临界期限的食品需要告之顾客并单独出售。是否正确
某万达影城购买卖品套餐(包含两瓶椰汁)，顾客发现保质期还有10天过期，用户要求将椰汁换成水，影城工作人员告知不可以更换。影城工作人员的处理是否正确
对于身高未超出标准1厘米的，客户非以头发长、鞋子高等借口解释时，建议本次给小孩免费观影，但也要提醒客户：‘’小朋友身高长得快，下次带小孩观影请提前一起购票喔。”的处理方式是否正确
会员卡购票规则：每场限购票数几张
