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满意度调查问卷(出院患者)

为提高医院对服务质量与水平,医院特地进行服务质量满意度调研,想占用您5分钟的时间,了解您对医院服务工作的评价和建议,以便医院以后能够为患者提供更好的服务。您的问卷与私人信息我们会绝对保密,请您放心!
1、您对本次住院的治疗效果满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
2、您对住院期间的整体安排感觉如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
3、您对出院办理(出院流程、等候时间)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
4、您对本科室医生的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
5、您对本科室的护士的服务态度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
6、您对住院的收费觉得物有所值吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
7、如果有需要,您以后还会来这家医院看病吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
8、您愿意推荐本院给有需要的朋友或者亲人吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
9、您认为医院最需要改进的是哪个方面?
    ____________
10、您认为需要特别表扬或批评的医院人员?
    ____________
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