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沁园知识库操作培训测试
感谢大家百忙之中参加昨天知识库系统的使用培训，现对培训结果进行检测，以便我们进行针对性引导及协助，感谢大家支持！
基本信息
您的姓名：
您的职务：
测试题目
基于沁园一期业务，目前使用的是Yibot系统的哪个功能模块？（6分）
关于“FAQ分类”下列描述或操作不正确的是？（6分）
新增一个FAQ知识点，不需要做以下哪件事？（6分）
新增一个FAQ知识点时，默认的答案类型是：（6分）
FAQ选择“富文本”模式时，可以支持下列哪些格式？（6分）
FAQ批量导入功能，支持的导入格式为?（6分）
FAQ批量导入时，需要使用特定的模板吗？（6分）
填空题：后台FAQ知识点的排列顺序是以什么形式进行排列？（12分）
请简要描述用户修改个人密码的操作流程？（16分）
请简要描述新增一个知识点，后台的操作流程是怎样的？（30分）
