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烟台业达医院十八病区住院病人满意度调查表
您好，我们是业达医院客户服务办公室的，我们正在进行住院患者的满意度的调查，想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析， 请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
您初入病房时，护士以口头形式或书面形式主动向您介绍住院环境、注意事项的情况您满意吗？
您对病房护士主动向您介绍您的主管护士和主管医生的情况满意吗？
您对护士在进行护理各项操作前及操作后注意事项的告知情况满意吗？（服药、穿刺、导尿、会阴擦洗等操作）
当您按床头呼叫器时，护士到您床边的及时性满意吗？
您对护士给您更换液体的及时程度满意吗？
当您需要做相关检查时，护士向您交代检查前情况满意吗?
您对护士向您讲解有关疾病护理知识的健康宣教情况满意吗?
您对护士向您讲解有关疾病饮食知识的指导满意吗？
当您对费用存在疑问时，护士为您查询费用去向情况满意吗？
当您有困难时，您对护士给您帮助的情况满意吗？
您对住院期间护理人员跟您沟通的情况满意吗？
您对护士长向您征求意见及建议的情况满意吗？
入院12小时内病房医师向您告知的初步诊断、可能出现的病因或诱因、诊疗原则、进一步检查的内容及注意事项的情况满意吗？
在住院期间，您对医师向您介绍疾病的进展及预后、主要的诊疗措施的情况满意吗？
您对医师为您开出各种检查项目，检查目的告知情况满意吗?
您对医师为您开出各种检查项目，检查前的注意事项的告知情况满意吗？
当您需要特殊用药、输血、麻醉或诊疗中使用高值医用耗材时，医师向您讲解知情同意签字手续及预计费用的告知情况满意吗？
医师在为您使用超医保范围的用药及医疗器械的告知情况满意吗?（药品及医疗器械自费比例超过30％的需告知）
医师对手术（含介入治疗）前的手术目的、适应症、手术风险、预后及费用进行的告知情况满意吗？（非手术可不填）
您对医生向您讲解有关疾病知识宣教的情况满意吗？
当您有对疾病有疑问时，您对医师给您解释的情况满意吗？
当您发生医疗费用不清时，医师对您的解释情况满意吗？
您对住院期间医师跟您沟通的情况满意吗？
您对科主任向您征求意见及建议的情况满意吗？
您对我院的工作有什么建议和意见？
