如果您觉得某家线上店铺体验不错,愿意推荐给身边好友吗?
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有人问起才会推荐
不确定看情况
大概率不会推荐
肯定不会推荐
以下哪些因素会影响您选择在某家线上店铺下单?(可多选)
商品品质口碑
商品定价水平
客服服务态度
店铺页面观感
其他消费者评价
过往购物体验
其他因素
您选择在综合电商平台购物的主要原因有哪些?(可多选)
足不出户省时省力
商品品类覆盖齐全
整体价格更有优势
平台优惠活动丰富
物流配送速度快
交易流程安全有保障
如果您有固定光顾的线上店铺,最吸引您的点是什么?(可多选)
商品品质稳定优质
全程服务体验好
店主沟通态度真诚
其他吸引点
如果您在一家新店铺有过一次满意的购物体验,后续会继续光顾吗?
看上次购买商品的满意度决定
看后续客服与售后体验决定
看老顾客专属优惠力度决定
看店铺上新的心仪商品决定
您认为线上店铺的商品定价处于哪个区间更符合您的消费预期?
50元以内平价区间
50-200元大众区间
200-500元中端区间
500元以上高端区间
如果您对线上店铺的页面设计有优化建议,欢迎在此填写