本土零售平台用户体验与需求调研

本次调研面向零售平台消费者,旨在了解大家的使用习惯、体验反馈与实际需求,助力平台优化服务内容。
您平时是否有访问本地零售类线上平台选购商品的习惯?
是,经常线上选购
偶尔会线上选购
很少,基本线下购买
完全没有线上选购的习惯
您通常在零售线上平台选购哪类商品?
生鲜果蔬类
日用百货类
休闲食品类
家电数码类
服饰鞋包类
其他品类
您选择某品牌零售线上平台时最关注的核心因素是?
商品价格优惠力度
商品品质与新鲜度
配送速度与服务
平台界面易用性
您一般通过哪些渠道了解到本土零售平台的相关活动?
线下门店宣传
社交平台推送
亲友推荐分享
本地生活类APP
其他渠道
请您对该零售平台的商品丰富度进行打分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意
1分
2分
3分
4分
5分
您能接受的零售平台线上配送的最长等待时长是?
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
半天以内都可以
您希望零售平台后续新增哪些便民服务?
线上下单自提优惠
预约配送指定时段
专属会员折扣体系
临期商品特惠专区
周边生活服务联动
您的年龄区间属于以下哪一类?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46岁以上
您对本土零售平台还有其他优化建议或想法吗?欢迎补充说明
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感谢您抽出宝贵时间完成本次调研,您的反馈对我们非常重要。
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