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宁夏回族自治区人民医院后勤保障处维修服务满意度问卷调查表（2019年7月）
本问卷调查的范围涉及各科室水、暖、电、电梯等相关设施的维修服务。 感谢您能抽出宝贵的时间来参与本次调查，您的反馈是我们进步的动力！
人员纪律：物业人员仪容仪表整洁规范，遵守各科室规定，不干扰科室工作。
维修响应：物业人员能及时了解故障情况，及时赶到现场，及时告知故障处理情况，能对故障进行及时处理。
服务质量：物业人员对故障的处理能达到要求。处理完故障后，能对维修现场进行清理，能做到了工完料净场地清。
服务态度：物业人员态度和善，能有效沟通。
设施设备完好性：贵科室的水、暖、电等设施完好。
物业巡查：物业主管及物业人员能主动到贵科室进行巡检检查。
业务组长巡查：后勤保障处业务主管能主动到贵科室进行巡检检查。
电梯卫生：科室常用电梯内卫生整洁，无异味。
电梯完好：科室常用电梯完好，故障少，不影响通行。
电梯司乘态度：科室常用电梯司乘人员服务态度友善，导乘用语规范。
请填写您对水、暖、电、电梯等设施后勤维修工作的宝贵建议：
