您在过往网购经历中是否遇到过涉及诚信问题的消费纠纷?
从未遇到过
遇到过1-2次
遇到过3-5次
遇到过5次以上
您认为网购场景中消费者端可能出现的不诚信行为有哪些?
恶意下单后无理由拒收占用商家资源
收到商品后故意调包申请退款索赔
为获取不当利益恶意编造差评勒索商家
利用平台规则漏洞反复薅取违规福利
其他消费者端不诚信行为
您认为当前网购场景中各类诚信问题频发的主要原因是什么?
买卖双方信息不对称,沟通对接不畅
物流环节管理不规范,权责划分模糊
部分相关品牌商家合规经营意识不足
网络虚拟属性强,商品真实信息核验难度大
全行业统一的诚信监管机制尚未完善
其他相关原因(请注明具体内容)
您认为网购诚信问题对您日常消费决策的影响程度打几分?(1分代表完全无影响,5分代表影响极大)
您在选购网购商品时,会优先关注以下哪些维度来规避诚信风险?
店铺的整体信用评分与用户真实追评
商品详情页的参数描述与实拍细节图
平台官方提供的售后保障服务条款
店铺的经营资质与平台认证信息
其他可参考的判断维度
您对当前网购场景的整体诚信满意程度打几分?(1分代表非常不满意,10分代表非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分