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IT外包服务问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

你是否知晓公司的电脑故障处理外包以及提交服务请求方式(单选,必填)

A. 知晓

B.部分知晓

C.不知晓

你是否知晓外包服务的SLA（服务响应标准）(单选,必填)

A. 知晓

B.部分知晓

C.不知晓

你对外包服务人员给你提供服务的总体评分_______（满分10分） (填空,必填)

____________

您与IT外包的沟通顺畅度(单选,必填)

A.满意

B.较满意

C.一般

D.不满意

IT外包服务人员的服务态度(单选,必填)

A.满意

B.较满意

C.一般

D.不满意

故障报修后的响应速度(单选,必填)

A.满意

B.较满意

C.一般

D.不满意

故障处理的及时性(单选,必填)

A.满意

B.较满意

C.一般

D.不满意

IT外包服务人员的专业能力(单选,必填)

A.满意

B.较满意

C.一般

D.不满意

您对IT外包服务的意见及建议：(填空,必填)

____________

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