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顾客满意度问卷表

亲爱的顾客朋友:
        您好!您的需求,就是我们服务的方向。在此耽误您一点宝贵的时间,我们希望能了解您对商场在一.二楼百货类的商品在商品质量和员工服务方面的意见,您的评价对我们至关重要。
         对于您的个人信息我们将予以保密,衷心感谢您的参与和合作!

您的性别:
男 □
女 □
您的年龄:
18岁以下 □
18岁-28岁 □
29岁-39岁 □
40岁-50岁 □
50岁以上 □
您的月可支配收入(元):
0-1000 □
1000-2000 □
2000-4000 □
4000-6000 □
6000-8000 □
8000以上 □
化妆品员工是否做到买与不买一个样:
做得较好 □
基本能做到 □
有待提高 □
不能做到 □
.您对化妆品员工服务态度整体感到:
非常满意 □
满意 □
较满意 □
不满意 □
您取货时,化妆品员工是否主动与您当面查验货品的数量和外观等:
每件逐一查验 □
偶尔查验 □
不主动查验 □
根本不查验 □
您在购买化妆品时是否遇到过员工有私收货款,未提供购物凭证的现象?
没有遇到过 □
曾经遇到过 □
经常遇到 □
请提供您遇到过私收货款的品牌名称:————————————————————
.商场女鞋品牌能否满足你的需求:
品牌较丰富能够满足需要 □
品牌基本能满足需求 □
品牌较少不能满足需求 □
您认为商场女鞋价格的看法
高、中、低价格均有 □
价格较低 □
价格适中 □
价格较高 □
您推荐需要引进的品牌或建议增设的服务项目(20个字内):
    ____________
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