2、清机岗到达网点后,如联系不上密码岗或等待时间超过( ),清机岗不得无故滞留所在清机网点。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
3、在设备清机加钞过程中,需要清机人员和密码岗双人操作的有( )。
A.款箱开锁
B.核对加钞金额
C.钞箱清空及加钞
D.填写清机日志
5、制定清机计划应考虑的五大因素有:清机周期需求﹑新网点开业﹑账务处理需求﹑( )需求﹑突发清机需求。
A、设备款箱余额
B、客户投诉
C、网点断电
D、网点拆除
6、自服人员在网点为客户办理取卡时,须在吞卡登记本上仔细登记持卡人( )等相关信息。
A.身份证号
B.卡号
C.密码
D.姓名
E.联系方式