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运维微测第39期

欢迎参加本次测试
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1、关于设备维护工作,以下说法中正确的是( )。
A、自助现金设备维护时限要求三环内网点不得超过2小时
B、双人封包是指钞票从机内取出来之后,维护岗面对监控探头下无遮挡、慢速逐张清点卡钞张数,密码岗在旁边监督、确认张数无误后,由密码岗将钞票封入专用信封。
C、维护人员领用设备钥匙时必须做好规范登记,当日领用当日归还。
D、处理卡钞必须坚持“双人处理、双人封包、双人签字、全程监控下慢速操作、微信报备”的原则和要求。
2、清机岗到达网点后,如联系不上密码岗或等待时间超过( ),清机岗不得无故滞留所在清机网点。
A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
3、在设备清机加钞过程中,需要清机人员和密码岗双人操作的有( )。
A.款箱开锁
B.核对加钞金额
C.钞箱清空及加钞
D.填写清机日志
4、图示是自助设备的什么配件?( )
A、控制盒
B、循环机芯
C、流水打印机
D、凭条打印机
5、制定清机计划应考虑的五大因素有:清机周期需求﹑新网点开业﹑账务处理需求﹑( )需求﹑突发清机需求。
A、设备款箱余额
B、客户投诉
C、网点断电
D、网点拆除
6、自服人员在网点为客户办理取卡时,须在吞卡登记本上仔细登记持卡人( )等相关信息。
A.身份证号
B.卡号
C.密码
D.姓名
E.联系方式
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