汽车定损估价系统使用体验与优化需求调研

本次面向定损相关从业者开展调研，了解专业估价系统的实际使用感受、落地情况与改进建议，为优化系统服务提供参考。
您日常使用的专业定损估价系统，对您的岗位工作辅助作用如何？
帮助十分显著
有一定辅助作用
几乎没有帮助
不仅无帮助还会干扰正常工作
该定损估价系统对您的日常工作效率提升效果属于以下哪种情况？
效率有大幅提升
略有提升但作用有限
基本没有任何改善
反而拖慢了原有工作节奏
您是否已经将这类定损估价系统作为日常工作中不可或缺的必备工具？
完全是必备工具，离不开
属于常用工具但并非必须
很少用到，不算必备
完全不会将其作为必备工具
您所在区域合作的保险公司中，有多少家正在使用同类型的专业定损估价系统？
4家及以上
3家
2家
1家
没有合作保险公司使用
合作保险公司中，认可该系统出具的定损报价的赔案占比大概是多少？
70%以上的赔案都认可
50%-70%的赔案认可
30%-50%的赔案认可
不足30%的赔案认可
您认为这类专业定损估价系统最突出的优势有哪些？（可多选）
配件价格数据精准
操作流程简便易上手
跨方沟通效率更高
配套运维服务完善
定损结果供需双方认可度高
使用成本亲民合理
其他优势
您在使用这类定损估价系统时，遇到的最明显短板有哪些？（可多选）
配件价格数据偏差大
操作步骤繁琐复杂
跨方沟通链路不通畅
配套运维服务不到位
定损结果不被合作方认可
使用成本偏高不合理
其他短板
您觉得这类定损估价系统在国内落地优化，最需要优先调整的方向是？（可多选）
优化操作界面的交互体验
扩充冷门车型的配件数据库
拓展更多实用的定损功能
提供更贴合一线的操作培训
大幅提升系统运行响应速度
其他优化方向
您接触这类专业定损估价系统的时长大概有多久？
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您所在门店的月均事故车到店维修台次属于以下哪个区间？
50台以下
50-200台
200-400台
400台以上
您所在岗位月均使用这类定损估价系统完成报价的次数是多少？
50次以下
50-200次
200-400次
400次以上
后续如果没有特殊变动，您是否会持续使用这类定损估价系统开展工作？
肯定会继续使用
暂时还无法确定
大概率不会继续使用
针对这类定损估价系统的功能、服务或其他方面，您还有哪些补充建议？
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