在线考试系统使用体验与需求调研问卷

您好！感谢您参与本次关于在线考试系统使用体验与需求的调研。本次调研旨在了解不同用户群体对在线考试功能的实际使用场景、痛点及优化建议，您的真实反馈将帮助我们进一步完善在线考试产品的方案设计与服务体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是？

在校学生

高校/培训机构教师

企业HR/培训负责人

政府/事业单位考务人员

其他

Q2:您使用在线考试相关产品的频率是？

每周至少1次

每月1-3次

每季度1-2次

每年1-2次

从未使用过

Q3:您使用在线考试功能的主要场景有哪些？

课程结业考核

招聘笔试测评

员工岗位技能培训考核

知识竞赛/趣味答题活动

职业资格认证模拟测试

其他

Q4:请对您过往使用过的在线考试系统的整体稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q5:您在组织或参与在线考试过程中，最关注哪些功能模块？

题库批量导入与分类管理

试卷随机组卷/抽题功能

防作弊监控（人脸核验、切屏检测等）

自动判分与成绩统计分析

考试时间/权限灵活设置

考生答题数据导出与归档

其他

Q6:您认为随机抽题组卷功能对于保障在线考试的公平性重要程度如何？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q7:您在使用在线考试系统时，曾遇到过哪些问题？

系统卡顿/崩溃导致答题中断

防作弊机制误判影响正常答题

自动判分结果存在误差

题库管理操作繁琐效率低

成绩统计维度单一无法满足分析需求

考生端操作指引不清晰

从未遇到过问题

其他

Q8:请对您过往使用的在线考试系统的防作弊功能有效性进行评分（1分完全无效，5分非常有效）

分数

标签

Q9:您是否需要在线考试系统支持多题型混合组卷（如单选、多选、判断、填空、问答、音视频题等）？

非常需要，所有题型都要覆盖

比较需要，覆盖常用题型即可

无所谓，能满足基础考核就行

不太需要，仅用客观题即可

完全不需要

Q10:您认为一场标准的在线考试，题目数量设置在哪个区间最为合理？

10道以内

10-20道

20-30道

30-50道

50道以上

Q11:您希望在线考试系统提供哪些考后服务能力？

错题本自动生成与推送

考生知识点掌握情况分析报告

考试结果排名与公示设置

未通过考生补考自动安排

考试证书自动生成与发放

其他

Q12:请对您过往使用的在线考试系统的操作便捷性（管理员端+考生端）进行评分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您是否愿意为具备完善防作弊、智能组卷、数据分析功能的专业在线考试工具付费？

愿意，根据使用规模付费即可

可以考虑，先试用再决定

无所谓，免费能用就行

不愿意，仅使用免费功能

Q14:您认为当前市面上的在线考试产品最需要优化的方向是？

提升系统并发承载能力

简化后台操作流程

丰富防作弊技术手段

增强数据分析的深度与可视化效果

降低使用成本

优化移动端答题体验

增加AI智能监考/智能阅卷能力

其他

Q15:您向身边有考核需求的朋友或同事推荐专业在线考试工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q16:您更倾向于通过哪种方式使用在线考试服务？

SaaS网页端直接使用

微信/小程序端轻量使用

对接自有系统/平台的API接口

私有化部署到本地服务器

都可以，看具体场景需求

Q17:关于在线考试系统的功能设计或使用体验，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

在线考试系统使用体验与需求调研问卷

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