消费者网购生鲜产品行为偏好调研问卷

本次调研面向普通消费者,旨在了解大家对生鲜电商的使用习惯、接受度与相关需求,所有信息严格匿名保密,感谢您的支持与配合。
调研提示:本次问卷提及的生鲜品类包含鲜果、鲜菜、肉禽、水产等日常鲜活食材
您当前所处的年龄段属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-29岁
30-49岁
50-64岁
65岁及以上
您每月的可支配收入大致处于哪个范围?
2000元以下
2000-4000元
4001-8000元
8000元以上
请填写您目前长期居住的省份/直辖市名称
    ____________
您平均每周参与全品类线上购物的次数是多少?
完全没有线上购物经历
1-2次
3-5次
6次及以上
您日常体验下来,觉得常规线上购物的便捷程度如何?
非常便捷,能大幅节省时间
体验一般,和线下差别不大
不太便捷,流程繁琐耗时
您对通过线上渠道购买生鲜食材这件事的兴趣度如何?
很感兴趣,愿意尝试
兴趣一般,可买可不买
完全没兴趣,更倾向线下采购
您认为依托线上溯源系统公开生鲜食材的生产、质检全流程信息,能否有效提升食品安全保障水平?
可以,能大幅提升食品安全可信度
不能,仅靠溯源无法完全保障安全
如果有机生鲜食材的售价比普通同类食材略高,您是否愿意选购?
会,更看重食材品质
不会,觉得溢价没必要
视具体差价和食材用途而定
您家庭每周用于采购生鲜食材的总预算大致在什么区间?
100元以内
101-150元
151-200元
200元以上
您此前有没有通过线上渠道购买过生鲜类食材?
有过相关购买经历
从来没有尝试过
如果您暂未尝试线上购买生鲜,哪些因素是您主要的顾虑点?(可多选)
线上售价偏高
配送时效太慢
收到的食材新鲜度不足
称重缺斤短两
售后维权流程麻烦
您日常采购生鲜食材最常选择的线下场景是哪里?
社区周边生鲜便利店
大型连锁超市
传统农贸市场
流动菜摊或社区团购自提点
如果您所在区域的生鲜电商平台解决了您此前顾虑的所有问题,您后续是否会选择线上采购生鲜?
会,优先选择线上渠道
不会,还是习惯线下挑选
看实际需求偶尔尝试
参考线下同品质生鲜的常规售价,您能接受的线上生鲜溢价上限是多少?
售价等于或低于线下门店
比线下售价高0-5%
比线下售价高5%-10%
比线下售价高10%-15%
比线下售价高15%-20%
接受不了任何溢价
您能接受的生鲜配送运费最高标准是每千克多少元?
5元及以内
6-10元
11-20元
20元以上
希望完全免运费
线上购买生鲜食材时,您更偏好选择哪种支付结算方式?
网银直接转账支付
货品送到后当面付款
支付宝等第三方担保平台支付
其他支付方式
您能接受的线上生鲜提前下单、当日送达的最长提前订货时长是多久?
提前半天下单即可当日送达
提前1天下单当日送达
提前2天下单当日送达
提前3天及以上下单当日送达
如果您家附近就有实体生鲜门店,哪些场景下您会选择线上下单该门店的生鲜产品?
线上售价明显低于线下门店时
此前多次购买确认门店生鲜品质稳定时
线上配送能帮您节省采购时间时
无论什么情况都只选择线下到店采购
请您对线上购买生鲜的核心关注维度按重要程度打分,1分最低5分最高
选项1 选项2
食材新鲜度
配送时效快慢
价格亲民程度
售后响应速度
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