| 每周至少1次 | 每月2-3次 | 每季度1次及以下 | 几乎从不参与 | |
| 线下实体门店购物 | ||||
| 参与品牌线上促销活动 |
| 配料成分表 | 生产日期保质期 | 产地信息 | 品牌宣传卖点 | |
| 预包装零食 | ||||
| 生鲜果蔬类 |
| 价格虚高溢价严重 | 售后响应不及时 | 宣传与实际不符 | 线下门店覆盖不足 | |
| 线上消费场景 | ||||
| 线下消费场景 |
| 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 | |
| 商品整体性价比 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 消费过程便捷度 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 填写第一个期待方向 | 填写第二个期待方向 | |
| 针对线上消费 | ____________ | ____________ |
| 针对线下消费 | ____________ | ____________ |