个护行为调研：基于定性研究的日常护理习惯与消费偏好调研

您好！感谢您参与本次个护行为调研。本调研旨在通过定性研究视角，深入了解大众在日常个人护理场景中的真实习惯、决策逻辑与潜在需求，您的回答无对错之分，所有信息仅用于汇总分析，全程匿名保密，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业状态是？

学生

企业职员

自由职业者

公务员/事业单位人员

退休

其他

Q4:您平均每月在个人护理产品上的支出大概是多少？

100元以内

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q5:您日常的个护流程包含以下哪些环节？

面部清洁

护肤（水/乳/霜/精华等）

身体清洁

头发洗护

口腔护理

脱毛/剃须

身体乳/护手霜涂抹

香水/香氛使用

其他

Q6:您每天花在全套个人护理上的时间大概是多久？

10分钟以内

10-20分钟

21-30分钟

30分钟以上

Q7:您在选择个护产品时，主要会考虑哪些因素？

成分安全性

功效匹配度

品牌知名度

价格性价比

他人推荐/测评内容

包装设计

香味使用感

是否为环保/可持续品牌

其他

Q8:您购买个护产品的频率更接近以下哪种情况？

用完才买，按需补货

遇到促销活动会囤货

看到感兴趣的新品就会尝试购买

固定周期（如每月/每季度）集中采购

Q9:您通常通过哪些渠道购买个护产品？

线下超市/便利店

品牌线下专柜/门店

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

内容电商平台（抖音/小红书商城等）

美妆个护集合店（屈臣氏/话梅等）

代购/海淘

其他

Q10:您是否会主动关注个护产品的成分表？

每次都会仔细查看

大部分时候会看

偶尔会看

几乎不看

Q11:以下哪些个护功效是您目前最关注的？

保湿补水

控油祛痘

美白提亮

抗衰抗皱

敏感肌修护

防脱生发

香氛留香

除菌抑菌

其他

Q12:您是否有固定长期使用的个护品牌？

有，大部分产品都用固定品牌

有部分品类会固定品牌，其他会尝试新品

没有固定品牌，经常更换不同品牌

Q13:请对您目前使用的个护产品整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您在个护过程中遇到过哪些困扰？

产品达不到宣传功效

使用后出现过敏/不适反应

找不到适配自己肤质/发质的产品

产品价格过高

产品包装使用不便

其他

没有遇到明显困扰

Q15:您是否会因为社交平台（小红书/抖音/B站等）的推荐购买个护产品？

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q16:您对天然/有机概念的个护产品接受度如何？

非常愿意尝试，优先选择这类产品

愿意尝试，但不会作为核心决策因素

无所谓，和普通产品没有区别

不太信任这类概念，不会特意购买

Q17:您是否愿意为环保包装（如可 refill 替换装、可降解包装）的个护产品支付更高的价格？

愿意，可接受10%以内的溢价

愿意，可接受10%-30%的溢价

不愿意，更在意价格和产品本身

无所谓，不会因为包装改变选择

Q18:以下哪些场景会让您增加个护产品的使用或更换频率？

季节更替

皮肤/发质状态变化

重要社交场合前

出差/旅行

健身/运动后

看到喜欢的新品上市

其他

Q19:您是否有和家人共用个护产品的习惯？

所有产品都分开使用

部分产品（如沐浴露、洗发水）会共用

大部分产品都会共用

Q20:您认为目前市面上的个护产品还有哪些未被满足的需求？欢迎分享您的真实想法。

填空1

Q21:关于日常个护习惯，您还有哪些想要补充的内容？

填空1

个护行为调研：基于定性研究的日常护理习惯与消费偏好调研

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