职场人群内部沟通现状优化调研

本次面向职场从业者开展工作沟通现状调研,旨在梳理日常沟通痛点、优化内部协作效率,所有作答均为匿名形式。
您觉得顺畅的沟通对日常工作推进的重要程度如何?
至关重要,直接决定工作效率
比较重要,能大幅减少协作内耗
一般重要,对工作推进影响有限
不重要,不影响正常完成工作
日常工作场景中,您每日投入在各类沟通事务上的时长占比约为?
总工作时长的70%以上
总工作时长的50%-69%
总工作时长的30%-49%
总工作时长的10%-29%
您日常开展工作沟通时,使用频次最高的渠道是以下哪类?
线下面对面当面交流
语音/视频电话沟通
正式邮件书面沟通
线上即时通讯工具沟通
在日常协作过程中,您遇到沟通阻碍的频繁程度是?
频繁遇到大量沟通障碍
经常碰到不少沟通障碍
偶尔存在一定沟通障碍
几乎没有遇到沟通障碍
您日常工作中,哪一类沟通场景的阻碍感最为强烈?
与直属上级的上行沟通
跨不同部门的平行沟通
与下属的下行沟通
和外部合作方的对外沟通
您通过单位公开官方渠道获取内部公共信息的充分程度如何?
信息获取非常充分
信息获取比较充分
信息获取基本够用
信息获取不太充分
如果您通过公开渠道没能获取足够的内部信息,最主要的原因是?
公开渠道发布的相关信息总量不足
公开渠道发布的内容不符合自身实际需求
部分公开渠道自身没有访问权限
日常工作繁忙没有空余时间查阅
您对通过官方公开渠道获取内部信息的整体态度是?
是最可靠的信息获取方式,完全信任
公开渠道发布的内容可信度较高
公开信息和非公开渠道信息都需要参考
更倾向于从非正式渠道获取相关信息
您认为对跨部门沟通效果影响最大的核心因素是?
双方所处的立场差异
协作目标的统一程度
双方人员的熟悉度与私交
对其他部门业务的了解程度
您觉得跨部门协作场景下,效率最高的沟通方式是?
集中召开专项协调会议
发送正式书面沟通函件
发送标注清晰的工作邮件
直接拨打沟通对象电话
您是否曾因为不熟悉其他同事或部门的权责范围,拖慢了整体沟通效率?
这类情况发生的次数很多
这类情况时有发生
这类情况只是偶尔出现
从来没有遇到过这类情况
您认为对上下级之间的沟通效果影响最大的因素是?
双方的职级身份差异
内部既定的沟通流程
双方的沟通表达技能
彼此的价值观念差异
您认为您的直属上级主动倾听下属意见的意愿如何?
非常乐意主动听取下属的各类意见
愿意听取下属提出的合理意见
不太愿意主动听取下属的意见
是否听取完全看上级个人状态
您自身主动发起和直属上级沟通的意愿程度是?
会主动找上级沟通并主动表达想法
愿意和上级沟通但不会主动发表意见
只有上级主动找自己时才会进行沟通
不太愿意主动沟通,怕言多必失
您认为行业内非标准化的工作术语表达,对日常沟通的影响程度如何?
对沟通效率有极大负面影响
对沟通效率有较大负面影响
对沟通效率有一定负面影响
对沟通效率几乎没有影响
您认为团建、线下聚会这类非正式沟通场景,对提升内部协作效率的作用如何?
作用非常显著,效果极佳
作用比较明显,值得推广
有一定积极作用,可以适当开展
几乎没什么实际作用
您对当前单位内部非正式沟通活动的优化方向更倾向于?
大幅增加活动频次,丰富活动类型
适当增加活动频次,贴合员工需求
少量补充特色活动即可
维持当前活动现状无需调整
您认为除上述提及的内容外,还有哪些因素会显著影响工作沟通效率?
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