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周期岗
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周期岗
A、病人信息填写:
性别:
男
女
您是第一次来本科看诊吗?
是
不是
您的电话?
____________
分割线
您对挂号的工作人员服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对收费的工作人员服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对录入病人信息的护士服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对就诊流程满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对医生的病情讲解、治疗方案满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对医生助理的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对分诊护士的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对护士所讲的健教内容满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对健教知识讲座的时间安排满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对核对证件的护士服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对建病历的护士服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
您对注射室护士的注射技术满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
意见栏
医生助理有详细告知您相关检查事项、复诊时间吗?
有
没有
护士有对您表现出关心和尊重吗?
有
没有
咨询台护士有对您进行科室环境、医生出诊时间介绍吗?
有
没有
咨询台护士有对您进行相关知识宣教吗?
有
没有
护士耐心、仔细解答您提出的疑问吗?
有
没有
注射室护士有对您表现出关爱吗?
有
没有
注射室护士有对您进行药物注射方面的宣教工作吗?
有
没有
您对护士的整体工作满意吗?
有
没有
您认为我们有哪些方面需要改进的呢?
____________
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