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关于4S店服务调查问卷
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关于4S店服务调查问卷
欢迎参加本次答题
姓名
____________
车牌号
____________
手机号
____________
服务顾问
____________
您进店后是否有人立即接待您?
是
否
在4S店维修保养前,服务顾问有没有向您说明估价单上的具体内容及估算费用?
是
否
维修/保养结束后服务顾问有没有向您说明本次维修/保养的具体项目?
是
否
汽车维修后,4S店是否按时交车给您?
是
否
在您离开4S店之前,服务顾问有没有提醒您下次保养的时间或里程数?
是
否
有没有给您手机上下载菱菱邦软件并邀请您三日后评价
是
否
您在我店保养或维修有没有遇到什么问题
保养费用高
保养维修不方便
一次性维修不成功
其他
维修过程中是否给您车辆做过23项标准检测
是
否
请您对本次给您保养/维修的技师做出评价打分
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
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