本页仅为文字内容，不可回答。

日常培训问题调查

为了提升大家处理业务问题的能力，更好的服务我们的客户，请抽几分钟配合完成以下几个问题的调查。谢谢大家的配合！

您认为日常工作中是否有必要进行其他的拓展培训呢？（单选）

有必要，能增加知识储备更好的服务客户

没有必要，入职业务培训和自身知识储备已具备问题的处理能力

日常工作中，您更想获得哪方面的拓展培训？（单选）

业务知识-请答第三题

英文读写能力-请答第四题

软技能-请答第五题

美妆护肤

其他职业发展相关的培训，请列举

日常中作中，需要再培训和加强的方面（可多选，最多3项）

时尚，搭配，流行趋势等

尺码推荐

运输（lost package., damaged/lost in transit，shipping error, clearance issue etc.）请列举:

退货问题（defective, wrong item, swapped package, Marketplace order return etc.)请列举：

Case note

其他，请列举

英文方面需要在加强培训的是（可多选，最多4项）

句子结构分析

从句

时态

主谓一致

介词

冠词

日常工作中，瑕疵商品词汇的英文表达

固定短语搭配

口语

其他，请列举：

软技能——客户的沟通技巧方面需要提升的部分是

话术使用方面

投诉技巧

您认为每次课程的时长多久合适？

1.5h

More than 2h