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银行用户办理业务流程调查

此问卷目的在于了解用户对于银行用户办理业务流程的接受度。从而找出银行业务办理流程的一些弊端,从而进行设计改善伙食最后使之更加便捷。 希望您可以回答我们的问卷,因为我们只希望了解您对银行用户业务办理流程的态度与倾向。
您的性别
您所从事的职业
    ____________
您的年龄
20以下
21-30
31-40
41-50
51-60
60以上
您一个月会去几次银行
1次
2次
3次
4次或以上
您一般在银行办理什么业务
存款、借款
贷款、证券投资、现金资产业务
基金办理业务
其它
您办理业务需要等待多久
五分钟以下
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您办理业务需要多久时间
五分钟以下
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您在等待办理业务时会做什么
玩手机
看银行里的书刊
与他人闲聊
耐心等待
其它
您一般会在银行的哪里办理业务
柜台
柜员机
ATM机
您对银行的防诈骗知识有了解嘛
没有
您对银行有什么建议
    ____________
您对银行现在办理业务的方式有没有建议
    ____________
您所能接受在银行等待多久时间
    ____________
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