各部门新晋升主管满意度调查问卷

​​​​​​​一、管理 能力 5星、能够合理评价下属的工作能力和绩效，使下属心服口服；4星、能较为合理地评价下属的工作能力和绩效，指出其不足；3星、基本能够对下属做出客观公正的评估；2星、不能够很好的对下属做出客观公正的评估，下属有一定怨言；1星、无法正确评估下属工作，下属意见很大。二、工作指导 5星、善于了解下属的需要，通过一对 一的交流指导和培训，帮助下属 成长和发展；4星、能够根据实际情况，通过培训和交流指导，帮助下属成长和发展；3星、基本能够利用交流指导和培训手段，帮助下属成长2星、不能很好地利用交流指导和培训手段1星、对下属的工作无交流指导和培训三、员工激励5星、了解员工需求，灵活运用奖励和表彰等方式提高下属积极性，善于引导下级积极主动地工作4星、关心员工需求，能够利用奖励和表彰等多种方式提高员工的积极性3星、基本能够运用各种激励方法激励 员工，但有时激励效果不明显， 员工略微有意见2星、不能较好的激励员工，员工积极性不高，怨言较多1星、不关心也不能有效激励员 工，员工意见很大四、 计划性5星、 具有极强的制定计划能力，计划周密详细，可操作性强4星、 具有较强的制定计划的能力，计 划比较周密详细，可操作性较强3星、 基本能够按照要求制定计划2星、 独立制定计划和组织实施的自觉 意识差1星 工作开展无计划，无章法1星、 工作推进随意性大，常出差错五、组织能力5星、完成任务过程中，资源的分配和调动能够做到及时、合理和高效4星、 能够根据任务的重要程度、紧急 程度以及工作目标需要，分配或 调动资源3星、 能基本保证完成任务所需的资源按时到位2星、 在资源分配方面存在一定问题，经常出现资源不到位情况1星、 做事组织性差，随意性大， 经常出差错六、协调能力5星、 保持同各方面融洽的关系，能够成功解决工作过程中出现的棘手的冲突或矛盾，克服由于他人原因引起的延误，圆满解决超出自己控制范围的问题4星、 协调实施过程中涉及的各方面关系，平衡各方利益关系，保持同各方面的良好沟通，及时解决冲突和矛盾3星、 基本能够保持同各方面的良好关 系，出现冲突时能够保持冷静，掌握基本的调解技巧，一般能够解决冲突和矛盾2星、 同各方面维持一般的工作关系， 往往需借助上级或其他力量以保 证工作继续开展1星、 协调能力较差，常常不能解 决矛盾和冲突七、口头沟通5星、 具有出色的谈话技巧，简明扼 要，易于理解4星、 口头沟通能够表达意图，重点突出，较易于了解3星、 口头沟通基本能够表达意图，重点比较突出，偶尔需要重复说明2星、 口头表达语言欠清晰，但尚能表达意图，有时需要反复解释1星、 口头表达语言含糊其词，根本表达不清八、专业能力5星、精通本岗位工作所要求的理论知识和专业技能4星、 全面了解并较好地掌握与本岗位有关的理论知识和专业技能3星、 基本掌握与本岗位有关的专业知 识，对本岗位业务有一定了解， 但尚需提高2星、 对于本岗位所需的专业知识有一些不了解，但不够深入1星、 业务知识欠缺，业务生疏， 常出现失误九、应变能力5星、 对于突发事件处理得当，能迅速扭转不利局面4星、 能够独立处理突发事件，扼制事态不继续向不利局面发展3星、 基本能够对突发事件做出反应，但尚需提高控制局面的能力2星、 对突发事件往往需借助他人力量 才敢于面对1星、 对突发事件束手无策十、责任感5星、充分认识到自身工作对组织的意义，把实现组织目标和个人目标结合在一起，具有很强的使命感和责任感4星、 认识到自身工作的重要性，明确 自己承担的责任，具备良好的工 作自觉性和主动性，尽最大努力 做好本职工作3星、基本能够按照上级要求或有关工作标准，按时保质地完成工作目标2星、对本岗位所承担责任有一定理解，但有时会出现逃避责任或推卸责任的情况1星、对本岗位所承担责任理解不 够清晰，经常出现逃避责任 或推卸责任情况