安徽省银行保险部：客户经理基本法测试-第四卷 B（附则） 共计12题

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个人活动量达成率：按公司要求，按时按量完成活动量指标。个人当月活动量达成率至少达到（ ）%，每降低（ ）个百分点扣（ ）分，直到该项目得分为0。

团队活动量达成率：其服务的客户经理团队成员（含主管本人）当月平均活动量达成率至少达到（ ）%，每降低（ ）个百分点扣（ ）分，直到该项目得分为0。

月网沙低于（ ）场，此项得分为0，高于或等于（ ）场均为（ ）分。

渠道运作项目（产说会、网点沙龙、特训营等）以及内部教育训练项目的计划执行达成率至少达到（ ）%，每降低（ ）个百分点扣（ ）分，直到该项目得分为0。

业务品质评分项中：保单发生新单回访不成功件（含附加险），每件扣（ ）分，直至月度综合考评得分为0。业务系列人员发生新单回访不成功件的，其主管系列人员和支持系列人员扣（ ）分。

业务品质评分项中：被客户有效投诉的，视情节轻重，发生一次扣（ ）分，直至月度考评得分为0。业务系列人员被扣分的，其主管系列人员和支持系列人员视情况扣（ ）分。

业务品质评分项中：如发现客户资料存在不真实或不完整的，发现一例扣（ ）分，直至月度考评得分为0。业务系列人员被扣分的，其主管系列人员和支持系列人员视情况扣（ ）分。

月度考评结果与职级津贴挂钩。考评分值低于60，对应职级津贴发放系数为（ ）。

月度考评结果与职级津贴挂钩。考评分值60分（含）-70分，对应职级津贴发放系数为（ ）。

月度考评结果与职级津贴挂钩。考评分值70分（含）-80分，对应职级津贴发放系数为（ ）。

月度考评结果与职级津贴挂钩。考评分值80分（含）-90分，对应职级津贴发放系数为（ ）。

月度考评结果与职级津贴挂钩。考评分值90分（含）-100分，对应职级津贴发放系数为（ ）。