本乐戏剧教学主管能力素质360度评估（2022上半年度）

分析判断定义: 收集与分析相关信息，提出多个备选行动或措施，并运用知识与经验从中找出符合当前状况的最佳解决方案 。

分析问题能系统收集对解决问题最有用的材料和信息，全面分析问题的各个方面及其重要细节；善于从不同角度来分析问题，透过表象理解和判断隐含的事件和信息。

拟订计划能正确理解公司目标，并根据公司目标拟订校区目标，善于将宽泛的校区目标转化为具体的目标、标准以及行动计划。

客户服务能以亲切、和蔼的态度对待客户并对客户的咨询、疑虑或反对做出及时有效的回复或解答，主动征求客户的反馈意见, 不断改进客户服务的方法。

充分聆听善于聆听、理解并确认他人的意思后再发表意见，鼓励他人分享观点和想法，尤其是相反意见的表达，准确把握对方的观点，洞察其所关注的问题。