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2016年快递实名制相关调查问卷
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2016年快递实名制相关调查问卷
为加强我市邮政管理部门和快递法人企业的工作对接,提高行业安全保障水平,进一步加强对协议客户的管理,完善实名登记的信息化进程,促进我市快递行业安全、健康、持续发展,现下发调查问卷,请企业如实认真填写问答卷,如有疑问可联系0571-87893009,或369912916@qq.com
填报单位名称(可简写)
____________
企业品牌
邮政及EMS
顺丰
通达系
中小网络型民营品牌
单一品牌(含专业配送)
外资国际品牌
其他
单位类型
法人企业
分支机构
末端网点
其他
单位服务区域
全市
区县(含跨区县)
街道、乡镇
社区、村镇
其他
从业人员人数(含客服及辅助人员)
____________
本单位收派件量
平均日收件量(票) ____________
平均日派件量(票) ____________
快递员日均收件派件量
收件量(票) ____________
派件量(票) ____________
揽件比例(%)
新发非协议客户 ____________
老发非协议客户 ____________
零星发件协议客户 ____________
固定发货协议客户 ____________
协议客户管理情况
协议客户数量 ____________
已签订安全协议数量 ____________
已向邮政管理部门备案数量 ____________
协议客户备案情况
能及时向管局备案
已备案但未能及时更新
未备案
协议客户最小日均寄件量(票)
10件及以下
10-50件
50-100件
100-500件
500件以上
零星非固定
是否对协议客户分类分级管理
是
否
协议件能做到的最大抽检比例
50%以上
不少于5件
1-5件
不抽检
至少抽检件数
同一货品10件以下
同一货品10-50件
同一货品100-500件
同一货品500件以上
协议件抽检的频次
每批次抽检
每天抽检一次
每周抽检一次
每月抽检一次
不抽检
散件客户收寄验视、实名登记信息化手段
采用专用把枪
采用手机app
其他
散件客户收寄验视、实名登记信息化建设
不收散件,未配置信息化把枪及APP
配置率低于50%
配置率50-75%
配置率高于75%
门店
业务员
实名登记遇到的问题
客户不配合(具体说明不配合原因)
实名登记系统存在问题(请具体说明)
其他
是否知道《中华人民共和国反恐怖主义法》对未落实实名登记的相关处罚
知道
听说,但具体不清楚
不知道
对实名登记信息化和协议客户的管理有什么意见或建议:
____________
您对邮政市场监管有什么建议意见
____________
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