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物流基础岗位胜任力重要程度问卷
欢迎参加本次答题!本问卷采取无记名形式,保证不会向任何第三方组织或个人公开,您客观的回答对我们的研究工作非常重要。祝各位万事如意!工作顺利!
Q1:性别
Q2:年龄
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Q3:文化程度
    ____________
Q4: 下面是一些描述物流基础岗位的特征的词句,请你根据自己的生活经验,就其在物流人员工作中的重要程度用1-5的数字对以下项目分别作出评价,并在选择的数字上打评分标准:1代表非常不重要,2代表不太重要,3代表一般重要,4代表比较重要,5代表非常重要。
1 2 3 4 5
在配送工作中注重具体的细节问题,深入了解把握关键细节
较强的文字和语言表达,以及人际协调能力
能积极、有效地成功完成某项活动的自我信任程度和强大的力量
对新领域研究或技术有新突破,处在同行业领先水平
能从态度和行为上尽心竭力,赤诚无私做好配送各项工作
通过具体言语和行为建立专业性和信赖感,赢得客户的信任,并能与之建立并保持长期友好、互利关系
节省成本的观念,并了解成本管理的执行结果
在配送工作中不触犯法律法规损害他人和集体利益以及不损个人尊严,保护自身和客户合法权益
希望更好地完成工作或达到一个优秀的绩效标准
求职动机
能够经受工作生活中困难和特发事件的冲击和忍耐并发挥自身极致优势出色完成工作
整体配合意识,包括团队目标、角色、关系和运作过程
积极主动学习获取知识并加以吸收整合信息的技能
能综合利用各种能力,拓宽配送员业务渠道
研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律,以提高消费者的 消费效益和经营者的经营效益
能妥善处理组织内外关系,理解清晰,融合人际从而解决实际问题
指企业通过差异化战略根据环境的变化、自身资源和实力选择适合 的经营领域和产品,形成自己的核心竞争力在竞争中取胜
能构筑合作意想,使人亲近、愿意接触,促成配送业务共同合作。
是物流企业输入各种资源、以客户为起点、以创造出客户满意的产 品或服务而实现价值为终点的一系列流程知识
掌握物流配送各功能环节的管理知识
指物流企业全体配送员在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识
能够根据工作目的和要求统计业务指标和利润等知识
以客户为核心,利用信息技术(IT)和互联网技术实现对客户的整 合营销
能通过目标计划,观察和系统思考来沟通适应并执行工作到位
掌握消防工作指导方计、宣传原则和制度,以及救灾措施
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