消费者对创新（新产品）的抵触性依靠SNS的特性对新产品的购买意图以及宣传意图所产生的影响

SNS(Social Network Service)的概念： 专指社交网络服务，包括了社交软件和社交网站。 如QQ、博客（QQ空间）、网络社区（百度贴吧）、微博、 微信朋友圈等社交网站及平台。