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广东省服务大使第一期培训会测试题

欢迎参加本次测试,本测试时间为20分钟,题型为选择题、填空题,请认真作答。

Q1:姓名:
    ____________
Q2:所在地市:
    ____________
Q3:1. 下列哪项内容不属于我们在课程中提及的顾客喜欢iPhone 的理由?
A. 软硬件结合
B. App Store 中有超过 200 万款 app
C. 强大的安全功能
D. 简单而直观
E. 厂商提供的回收计划
Q4:2.对于从 iPhone6 升级为 iPhone6s 的顾客来说,以下哪项是 iSight 摄像头新增的功能.
A.1200 万像素照片和 4K 视频
B.慢动作视频 (240 fps)
C. True Tone 闪光灯
D.影院级视频防抖功能
Q5:3. 关于 iPhone 6s 上的 3D Touch,你可以使用以下哪项陈述来向顾客介绍?
A. “借助 3DTouch,iPhone 6s 能够感应你按压屏幕的力度,因此你能够更快速轻松地完成重要事项,例如给朋友打电话或是获取路线。”
B. “有了 3DTouch, iPhone6s 能够同时识别出最多三个触点,因此,除了你熟知的 Multi-Touch 手势外,你还可以使用全新的三指手势。
C. “3D Touch 取代了你熟知的诸多Multi- Touch 手势,例如轻点、清扫和双指开合,让你通过全新方式与手机互动。”
D. “3D Touch 经过了优化,能够延长电池使用时间,因此当你关闭app 并返回主屏幕时,它会自动关闭
Q6:4.关于 LivePhotos 下列哪些描述正确?
A. Live Photos 能够在拍摄全景照片时录制视频,然后将视频和全景照片组合成为一张图像
B. Photos 可捕捉照片前后的时刻,包括动作和声音
C. Live Photos 就是一段小视频
D. 由全新的 app 进行拍摄
Q7:5.iPhone SE 使用的芯片是?
A. 64位台式电脑级架构 A8 芯片
B. 64位台式电脑级架构 A9X 芯片
C. 64位台式电脑级架构A9 芯片
D. 32位台式电脑级架构 A9 芯片
Q8:6.如何查询营业厅产品实时库存?
A. ZMM006
B. ZMM059
C. MB51
D. ZMM005
Q9:7.如何查询营业厅串码库存明细?
A. ZMM006
B. ZMM059
C. MB51
D. ZMM005
Q10:8.如何完成营业厅要货一级审批?
A. ZMM005
B. ZMM300A
C. ZMM025
D. ZMM300
Q11:9.如何查询SAP串码同步ESS情况?
A. ZMSS024
B. ZMSS025
C. ZMSS026
D. ZMSS002
Q12:10.分货模型中向营业厅说明的理论分货数量公式是?
A. 门店分货占比*首单供货量-滞销库存扣减量
B. 门店分货占比*滞销库存扣减量-首单供货量
C. 门店当月销量*当月分货占比-滞销库存扣减量
D. 门店当月销量*滞销库存扣减量-当月分货量
Q13:11.关于模式一订货环节下面描述正确的是?
A. 营业厅订货每周五由省公司发起订货需求表,每周一上午12点前完成需求表提交,并通过邮件方式告知各地市营业中心及营业厅订单提交情况。
B. 营业厅订货每周一由省公司发起订货需求表,每周五上午12点前完成需求表提交,并通过邮件方式告知各地市营业中心及营业厅订单提交情况。
C. 营业厅订货每周四由省公司发起订货需求表,每周一上午12点前完成需求表提交,并通过邮件方式告知各地市营业中心及营业厅订单提交情况。
D. 营业厅订货每周三由省公司发起订货需求表,每周一上午12点前完成需求表提交,并通过邮件方式告知各地市营业中心及营业厅订单提交情况。
Q14:12.全省营业线华盛服务大使的配置实施线性动态调整机制,即按照终端销售(A台/人)或终端销售金额(B万/人)配置标准配置地市服务大使人员
A    ____________
B    ____________
Q15:13.按照省模式一工作要求服务大使月度规划工作至少有哪六项工作内容?
A.达产分析
B.销售规划
C.资源组织
D.培训计划
E.拜访计划
F.月盘、店奖
G.早会沟通
Q16:14.按照省模式一“培训”工作要求服务大使担当”核心”的三个专家工作目标,具体是?
A.数据分析专家
B.企业内训专家
C.资源调配专家
D.金牌销售专家
E.产品售后处理专家
F.系统处理专家
G.销售政策专家
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