萍乡市人民医院文化调研问卷

您好！感谢您在忙碌的工作中抽出时间来完成《萍乡市人民医院文化调研问卷》。请您在填写此问卷时，细心阅读各部分的提示语，同时按照自己的真实想法逐题独立的回答。这些问题没有标准答案，您的任何观点都将得到极为郑重地对待与保护。问卷属技术保密资料，也没有任何敏感问题，您不用填写您的姓名，只需标明基本信息即可。最后的统计分析结果将以群体为单位加以表征，我们将采取适当方式向大家告知这些分析的汇总结果。再次感谢您对我们工作的支持。在答题过程中如有任何疑问，请与党群办公室叶主任联系：13979953882

:第一部分　背景信息答题注意事项：本部分信息仅为分组统计用，且所有信息数据仅以群体形式加以表征，请您在符合您实际情况选项上做出相应选择。

Q1: 您是：

A．医院领导班子成员

B．各学科主任、副主任

C．职能科室负责人

D．基层员工

Q2:您的学历：

A．博士

B．研究生

C．本科

D．大专

E．高中及中专

F . 其他

Q3:您的年龄：

A．25岁以下

B．26-35岁

C．36-45岁

D．46-50岁

E．50岁以上

Q4:您在我院工作年限:

A．0-3年

B．5-10年

C．10-18年

D．18年以上

:第二部分　发展认知答题注意事项: 请先仔细阅读每道小题的具体答题要求来答题目；如：“多项选择、限选几项”还是“单项选择”，以下部分，请您在您认为正确的选项上进行选择。

Q5:您认为我院靠哪些主要因素走到今天？（多项选择，限选7项）

A.长期以来，我们的领导班子非常团结、务实、专业、前瞻。

B.长期以来，我们的中层管理技术精湛、经验丰富、工作踏实认真。

C.长期以来，我们的职工个人专业技能强，认真严谨、踏实肯干。

D.长期以来，我们抓住了良好的市场发展机遇和优质的地域资源。

E.长期以来，政府的大力支持是我们发展的关键。

F.长期以来，我们都具有强烈的责任心，吃苦耐劳，主动自觉地工作。

G.长期以来，我们能快速适应外部环境变化，灵活机动。

H.长期以来，我们办事快速高效、不折不扣，具有较高的执行力。

I.长期以来，我们具备强烈的市场竞争意识，不达目标不罢休。

J.长期以来，我们积极主动地服务，竭力满足患者需求。

K.长期以来，我们的管理机制灵活，上下信任，关系简单融洽。

L.长期以来，我们注重职工参与、团队协作、相互支持和内部沟通。

M.长期以来，我们注重稳健发展，强调医疗质量和风险控制，内部管理严谨规范。

N.长期以来，我们注重人才的培养，人才我院都有自己施展的舞台和成长的空间。

O.长期以来，我们诚实守信，正直廉洁，从来没有失信于他人。

P.长期以来，我们注重职工的学习和培训，职工的知识和能力不断提高。

Q.长期以来，良好的医院品牌形象和口碑，为我们赢得了患者的信任。

Q6:您认为我院最重视的方面包括哪些？（多项选择，限选7项）

A.责任担当

B.以人为本

C.创新进取

D.团队协作

E.高效执行

F.公平公正

G.激情投入

H.谦和务实

I.诚信正直

J.心态阳光

K.患者至上

L.敬业奉献

M.市场竞争

N.业绩效益

O.简单透明

P.科学管理

Q.大局为先

R.跨越发展

S.与人为善

T.民主参与

U.规模专业

V.服务周到

W.质量安全

X.其他涉及对我院很重要（请写出）：

Q7:对照我院提出的“三更”“三名”，结合我院现状，您的体验与观察，认为我院目前最缺乏、最应该强化的是（多项选择，限选7项）：

A.责任担当

B.以人为本

C.创新进取

D.团队协作

E.高效执行

F.公平公正

G.激情投入

H.谦和务实

I.诚信正直

J.心态阳光

K.患者至上

L.敬业奉献

M.市场竞争

N.业绩效益

O.简单透明

P.科学管理

Q.大局为先

R.跨越发展

S.与人为善

T.民主参与

U.规模专业

V.服务周到

W.质量安全

X.其他未涉及对我院很重要（请写出）：

Q8:过去，您认为在我院得到的比较大的收获是什么（多项选择，限选3项）：

A. 比较满意的经济收入和福利保障。

B. 比较满意的工作环境。

C. 和单位共同发展。

D. 个人的知识和能力得到提升。

E. 良好的人际关系。

F. 学习培训的机会。

G. 职位的晋升。

H. 可以跳槽的资本。

I. 其他（请写出）：

Q9:未来，您最希望在我院得到什么（多项选择，限选3项）：

A. 比较满意的经济收入和福利保障。

B. 比较满意的工作环境。

C. 和单位共同发展。

D. 个人的知识和能力得到提升。

E. 良好的人际关系。

F. 学习培训的机会。

G. 职位的晋升。

H. 可以跳槽的资本。

I. 其它（请写出）：

Q10:您认为我院目前所面临的主要问题有哪些？（多项选择，限选5项）

A. 医院发展多以人治管理为主，缺乏法制，制度形同虚设。

B. 学科发展不均衡，政策倾斜性较强，导致部分科室自信心不足。

C. 过于强化特色科室，一些高难技术还无法独立操作。

D. 学习创新氛围不够，员工自主自发的科研意识较弱。

E. 关键岗位缺乏人才储备，有断层现象。

F. 医院提倡个人精英主义，缺乏团队合作精神，相互补位意识。

G. 年轻员工的技能与思想无法跟上医院的发展，缺少敬业精神。

H. 未老先衰、小富即安的思想滋生，改革升级的激情和活力不足。

I. 医疗设备更新，医院信息化、智能化建设不能支撑现阶段快速发展的步伐。

J. 员工创新能力较弱，主动发现问题的能力不足。

Q11:将来，您认为我院在社会上最应该树立什么样的形象？（多项选择，限选5项）

A. 我们是时刻想着为患者服务的人，患者的满意度是我们工作绩效的最重要的评价指标。

B. 我们团队积极进取、执行力极强，精力旺盛，激情创造。

C. 我们整齐划一，步调一致，严谨有序，别人都觉得我们像军队一样非常有规矩。

D. 我们团队亲和、可信任、融洽、谦虚，做事低调不张扬，别人总是觉得我们很好接近。

E. 拥有顶尖专家，以名医、名科为依托，打造全市规范诊疗及信息化管理综合性标杆医院。

F. 打造文化内涵丰富、管理规范、团结高效、突出公益的全省及辐射周边的强院。

G. 打造当地有影响力，周边有知名度的综合型中心医院。

H. 人才愿意留、患者愿意来的，有感情，有温度，有更好体验的综合型中心医院。

I. 其他未涉及对我院很重要的（请写出）：

Q12:您对目前医院的院训、愿景、核心价值观、发展理念、管理理念、服务理念、人才理念等认知度与认同度是怎样的？（单项选择）

A. 我不知道以上描述的相关内容，所以我不知道是否认同。

B. 基本认同，基本符合我院发展特点，我们有一定的信心。

C. 基本不认同，不能体现我院发展特点，我们没有什么信心。

D. 与我关系不大，我干我的工作就是了。

E. 其他未涉及对我院很重要的（请写出）：

:第三部分　开放信息

Q13:请您用几个关键词来描述一下，目前我院主要强调的做事原则。

填空1

Q14:请您用几个关键词描述一下，目前我院用人标准与原则。

填空1

Q15:对于我们即将提炼出的新院训、愿景、核心价值观您有哪些想法，需要体现哪些方面的特点？

填空1

Q16:对于我们即将提炼出的新发展理念、服务理念您有哪些想法，需要体现哪些方面的特点？

填空1