本次调研面向广大互联网用户,旨在了解大家对互联网商业赛道的认知程度、相关消费偏好及优化建议,为行业服务升级提供参考。
您平时主要通过哪些渠道了解互联网商业相关资讯?
短视频平台
社交资讯平台
行业专业网站
线下行业交流
亲友分享推荐
您对当前国内互联网商业赛道的整体了解程度如何?
完全不了解
仅听过相关概念
有基础认知
比较熟悉
非常了解
您接触互联网商业相关服务的时长大概有多久?
从未接触过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您选择互联网商业相关服务时最关注哪些核心因素?
服务安全性
收费透明度
操作便捷性
品牌口碑
收益回报率
您能接受的互联网商业相关服务的月均投入金额区间是?
100元以内
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
请对以下互联网商业服务维度进行满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 服务安全性 | | | | | |
| 收费透明度 | | | | | |
| 客服响应速度 | | | | | |
| 功能实用性 | | | | | |
您更倾向于使用哪类主体推出的互联网商业相关服务?
头部互联网平台
本土正规品牌
新兴创业平台
传统线下机构线上服务
您在使用互联网商业相关服务时遇到过哪些常见问题?
操作流程复杂
规则说明不清晰
客服响应不及时
存在隐形收费
从未遇到问题
您认为当前互联网商业服务最需要优化的方向是?
简化操作流程
明确收费规则
提升客服能力
丰富服务功能
加强安全保障