您在挑选家居建材商场时,最看重哪些配套条件?
周边交通便捷易抵达
场内温度体感舒适
购物区域环境安静不嘈杂
公共区域卫生整洁
场内空气质量优良
卖场空间宽敞采光好
整体外观设计美观
配套服务设施先进
退换货政策完善有保障
针对家居建材卖场的商品维度,您认为哪些属性最为重要?
品牌知名度 ★ ★ ★ ★ ★
产品做工质量 ★ ★ ★ ★ ★
定价亲民程度 ★ ★ ★ ★ ★
材料环保等级 ★ ★ ★ ★ ★
现货库存充足度 ★ ★ ★ ★ ★
商品陈列展示效果 ★ ★ ★ ★ ★
您对家居卖场工作人员的哪些服务环节最为关注?
接待服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
专业知识讲解能力 ★ ★ ★ ★ ★
售后定期回访服务 ★ ★ ★ ★ ★
日常言行规范 ★ ★ ★ ★ ★
商品配送时效 ★ ★ ★ ★ ★
售后问题处理效率 ★ ★ ★ ★ ★
您对各类家居建材产品的相关了解程度如何?
非常了解,能分辨各类产品差异
比较了解,清楚多数选购要点
大概了解,仅知晓基础常识
不太了解,选购时需要他人指引
完全不了解,没有相关认知
您在选购家居建材时,主要会参考哪些方面的建议?
家人共同商量后的意见
身边朋友的实际使用推荐
合作家装公司的推荐
专属设计师的搭配建议
网络或电视平台的科普介绍
其他参考渠道
您最初是通过哪些渠道知晓某家居品牌卖场的?
电视平台投放的广告
户外大屏或站牌广告
家居类杂志软文
各大网络平台广告
线下促销活动宣传
身边熟人的口口相传
合作家装公司推荐
其他获知途径
您选购家居建材时能接受的单类产品价格区间大概是?
1000元及以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您认为某家居品牌在本地市场的整体知名度处于什么水平?
非常高,几乎人人知晓
比较高,多数有需求的人都了解
一般,只有部分人群知道
不高,很少有人提及
不清楚,无法判断
综合各方面体验,您对某家居品牌卖场的整体满意程度如何?
非常满意,各方面都超出预期
比较满意,大部分需求都能满足
一般,没有明显亮点也没有硬伤
不太满意,存在不少待改进的地方
不满意,整体体验较差
后续您有家居选购需求时,是否愿意再次光顾该卖场或向亲友推荐?
非常愿意,会主动推荐给身边人
比较愿意,有合适需求就会推荐
暂时不好说,看后续体验情况
不太愿意,优先考虑其他卖场
完全不愿意,不会再来消费
您当前所处的年龄区间是?
20岁以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的个人月收入所处区间是?
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
如果您对该家居卖场有其他优化建议,欢迎在此补充说明