您近期是否有过建材采购或装修相关经历？
近3个月内有
近半年内有
近1年内有
1年以上暂无相关经历
您本次采购建材主要用于哪类场景？
家庭新房装修
旧房翻新改造
商业空间装修
工程类项目采购
其他用途
您选购建材产品时，主要关注以下哪些维度？
产品质量与耐用性
环保等级与安全性
价格性价比
品牌知名度
外观设计风格
售后服务保障
交付安装效率
您主要通过哪些渠道了解建材产品信息？
线下家居建材卖场
电商平台官方店铺
装修公司/设计师推荐
亲友口碑介绍
短视频/家居类内容平台
其他渠道
请对您所购买建材产品的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对建材产品的环保性能表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对建材产品的外观与设计匹配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对建材产品的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在采购建材过程中，是否遇到过产品与宣传描述不符的情况？
您对建材商家提供的配送服务体验如何？
非常满意，配送准时且包装完好
比较满意，偶有小瑕疵不影响使用
一般，存在延迟或轻微磕碰
不满意，配送延误且货品损坏较严重
非常不满意，配送流程混乱无沟通
请对建材产品配套的安装施工服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在建材售后环节遇到过以下哪些问题？
退换货流程繁琐
售后响应不及时
维修人员专业度不足
质保承诺无法兑现
未遇到明显售后问题
其他问题
如果后续再次有装修采购需求，您优先选择同品牌建材的可能性有多大？
肯定会优先选择
大概率会选择
不确定，视情况而定
大概率不会选择
肯定不会选择
您向身边亲友推荐本次购买的建材品牌或产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为当前建材市场最需要改进的方面是？
产品质量参差不齐问题
价格不透明乱象
虚假宣传问题
售后服务体系不完善
安装服务标准化不足
环保标准落实不到位
以下哪些增值服务会提升您对建材品牌的好感度？
免费上门量尺设计
延长产品质保期限
定期上门维护保养
旧材回收拆卸服务
装修搭配方案咨询
无感兴趣的增值服务
您能接受的建材产品整体预算占装修总预算的比例大概是多少？
30%以内
30%-50%
50%-70%
70%以上
您在选购建材时，对绿色环保认证标识的关注程度如何？
非常关注，必看相关认证
比较关注，会作为重要参考
一般，有就看没有也不刻意找
不太关注，更看重其他因素
完全不关注
请对您本次建材采购全流程的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于建材产品选购、使用或服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？