您近期是否有建材选购或装修相关的计划？
正在装修/选购建材中
半年内有计划
1-2年内有计划
暂无相关计划
您在选购建材时，主要会通过哪些渠道了解相关产品信息？
线下建材市场/门店实地体验
电商平台（淘宝、京东、抖音等）
装修公司/设计师推荐
亲友口碑推荐
家居类内容平台（小红书、好好住等）
品牌官方宣传渠道
您在选购建材产品时，最看重以下哪些因素？
产品质量与环保等级
价格与性价比
品牌知名度与口碑
外观设计与风格适配度
售后服务（安装、质保等）
交付周期
请您对线下建材门店的产品展示丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下建材门店工作人员的专业讲解能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在购买建材前，先到线下门店实地体验产品质感、效果后再决定是否购买？
一定会，线下体验是决策必要环节
大部分情况会
偶尔会
基本不会，直接线上选购
您认为当前线下建材体验过程中，最影响您决策体验的问题有哪些？
产品展示效果与实际安装效果差距大
报价不透明，存在隐形消费
不同门店同款产品价格差异大
工作人员过度推销
可体验的样品种类不全
体验流程繁琐，耗时久
您更倾向于选择哪种建材购买模式？
线下体验后直接门店下单
线下体验后线上比价再下单
线上看详情后到店体验再下单
全程线上选购，无需线下体验
您在建材使用过程中，遇到过以下哪些问题？
产品质量问题（变形、开裂、掉色等）
安装服务不规范
实际效果与宣传不符
售后维权困难
环保不达标，有刺激性气味
未遇到明显问题
您向亲友推荐您曾购买过的建材品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您能接受的全屋建材采购（基础硬装类）的总预算大概在哪个区间？
5万元以下
5-10万元
10-20万元
20-30万元
30万元以上
以下哪些增值服务会提升您对建材品牌的好感度？
免费上门测量与设计方案
免费配送与安装
延长质保期限
定期回访与维护服务
装修效果VR预览
旧建材拆除回收服务
您是否购买过新型环保建材（如零甲醛板材、可循环装饰材料等）？
购买过，体验很好
购买过，体验一般
没买过，但未来愿意尝试
没买过，暂时不考虑
请您对您最近一次建材采购的整体体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果建材品牌推出沉浸式实景体验展厅（如1:1还原不同风格装修实景），您的参与意愿是？
非常愿意去体验
有时间会去看看
兴趣不大
完全不想去
您认为未来建材消费体验最需要优化的方向是？
价格透明化
体验场景多元化
服务流程标准化
售后保障完善化
产品信息公开化（如环保参数、检测报告等）
对于建材选购、体验及相关服务，您还有其他的意见或建议吗？