本次调研面向高校在读学生，了解大家对线上与线下购物的使用习惯、偏好差异及相关顾虑，为优化购物服务提供参考。
如果线上购买的商品存在瑕疵或不符合预期，您通常会选择哪种处理方式
自认倒霉不再追究
十分生气后续不再选择该渠道购物
联系商家申请退换货
向相关监管机构发起投诉
您对线上购物和线下实体购物的差异有怎样的看法
线下购物流程繁琐，线上购物省时省力
线上商品品类更丰富，选择空间更大
两种购物模式体验相近，差异不大
线下实体购物比线上购物更有安全感
您在进行线上购物时最担心遇到哪类问题
账号资金安全问题
商品实际质量问题
线上支付流程问题
售后维权处理问题
您在选择线下实体门店消费时最看重哪项要素
商家的口碑信用度
售卖商品的实际品质
门店工作人员的服务态度
商品的售卖定价水平
选购同一款商品时您是否会主动对比不同渠道的差异
完全不会对比
视具体情况决定是否对比
每次选购都会进行对比
偶尔会进行相关对比
您日常经常使用的线上购物平台包含以下哪些（多选）
综合类电商平台A
综合类电商平台B
综合类电商平台C
服饰类垂直电商平台
生鲜类垂直电商平台
图书类垂直电商平台
其他平台
您认为线上购物相较于线下实体购物的优势体现在哪些方面（多选）
线上购物比线下购物更便捷高效
线上商品品类比线下门店更丰富
线上商品售价比线下门店更实惠
线上可买到本地线下没有的特色商品
您通常会在线上渠道购买以下哪些品类的商品（多选）
服饰鞋包类
美妆护肤类
数码家电类
文具学习类
零食特产类
家居日用类
运动健身类
其他品类
您每月投入线上购物的大致金额区间是多少
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上