我们正在开展面向消费者的门店服务体验满意度调研，收集您对全流程服务的真实评价，用于优化后续服务细节。
您对一线服务人员的产品讲解专业度是否满意？
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
不满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
满意 ★ ★ ★ ★ ★
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您对购买后配套售后服务的整体表现是否满意？
非常不满意 ★ ★ ★ ★ ★
不满意 ★ ★ ★ ★ ★
一般 ★ ★ ★ ★ ★
满意 ★ ★ ★ ★ ★
非常满意 ★ ★ ★ ★ ★
您本次到店的主要需求是以下哪一类？
咨询产品信息
体验试用产品
办理售后相关业务
参与门店活动
其他需求
您在接受服务过程中最关注以下哪些要素？
服务响应速度
人员专业程度
服务态度亲和力
后续保障政策
收费透明程度
请对门店服务的以下维度进行打分（1分最低，5分最高）
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 服务响应速度 | | | | | |
| 人员沟通态度 | | | | | |
| 问题解决效率 | | | | | |
您是通过什么渠道了解到我们门店的？
亲友推荐
线上平台宣传
线下路过门店
社交媒体推广
其他渠道
您的年龄段属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-40岁
41-55岁
55岁以上