您前往能源门店的主要消费目的是？
车辆加油/充电
购买便利店商品
车辆简易清洗/养护
临时休息补给
其他
请对您最近一次到访的能源门店整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常选择能源门店时最优先考虑的因素是？
油品/电能质量
地理位置便利性
服务响应速度
商品/服务价格
门店环境整洁度
您在能源门店消费过程中，遇到过以下哪些问题？
排队等候时间过长
工作人员服务态度不佳
支付流程不顺畅
商品品类不全
充电/加油设备故障
暂未遇到问题
请对能源门店的场地整洁度、标识清晰度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望能源门店增加哪些增值服务？
免费车辆安全检测
便民休息区升级
更多特色餐饮/饮品选择
会员专属优惠活动
新能源车主配套服务
其他
您是否办理过能源门店的会员或储值卡？
是，经常使用
是，但很少使用
否，有办理意向
否，暂时没有办理意向
您向亲友推荐该能源门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您通常通过哪些渠道了解能源门店的优惠活动信息？
门店现场海报
官方公众号/小程序
第三方生活服务平台
亲友推荐
其他渠道
请对能源门店的支付便捷度（支持多种支付方式、开票速度等）进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在能源门店的单次平均消费金额大约是？
50元以内
50-200元
200-500元
500元以上
您是否遇到过能源门店设备故障导致无法正常消费的情况？
从未遇到
偶尔遇到，处理及时
偶尔遇到，处理较慢
经常遇到
以下哪些改进方向最能提升您对能源门店的好感度？
缩短排队等候时间
提升员工服务主动性
丰富便民服务设施
推出更多专属优惠
优化充电/加油操作指引
其他
请对能源门店的安全保障措施（消防设施、安全提示等）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好什么类型的能源门店消费优惠形式？
直接立减折扣
消费积分兑换
满额赠礼
免费洗车/养护服务
其他
对于能源门店的服务升级或体验优化，您还有其他具体的建议吗？