校园线上购物平台消费需求与偏好调研

本次调研面向校园群体,旨在了解大家的日常网购习惯、服务偏好与核心诉求,为优化校园线上购物服务提供参考,所有信息均严格保密。
您日常线上采购的商品主要属于以下哪类范畴?
食品零食类
家居生活用品类
服饰鞋包类
数码文体类
其他品类
以下常见的电商促销形式中,您更偏好哪一类?
平台团购优惠
积分兑换福利
限时折扣活动
订单免配送费
下单赠配套礼品
其他促销形式
您是否曾因住所位置不便、线下商超距离过远而产生不愿出门采购的想法?
经常会有这类想法
偶尔会有这类想法
几乎不会有这类想法
若有主打高性价比、品质合规、配送及时且售后完善的校园专属线上购物平台,您是否愿意尝试使用?
愿意尝试
暂时不愿意尝试
针对校园场景的即时配送购物平台,您能接受的最长到货时长是以下哪一项?
下单后20分钟内送达
下单后30分钟内送达
下单后40分钟内送达
下单后1小时内送达
您认为以下哪种下单订购的方式更符合自身使用习惯?
电话热线下单
官方网页端下单
社交软件客户端下单
短信快捷下单
支持全渠道下单体验更佳
如果校园线上购物平台提供早餐免费配送到寝的专属服务,您会选择线上下单订购吗?
会选择订购
不会选择订购
您日常进行线上采购的时段大多集中在以下哪个区间?
8:00-10:00
10:00-12:00
12:00-13:00
13:00-17:00
17:00-19:00
19:00-21:00
21:00-23:00
采购时段不固定
您在使用线上购物服务时,最关注的核心问题有哪些?(可多选)
商品定价是否合理亲民
平台商品品类是否齐全
商品品质是否有售后保障
配送时效与配送费用是否合适
售后服务体系是否完善
平台访问加载速度是否流畅
个人隐私信息是否能得到保护
线上支付环节是否安全可靠
如果您愿意支持校园专属线上购物平台,核心原因可能是以下哪些?(可多选)
平台商品定价更具优势
配送到家无需外出采购十分便捷
商品挑选流程简单高效
承诺短时间内极速送达
专属特色服务多且售后贴心
您每月在校园线上购物平台的消费金额大致处于哪个区间?
50元以下
50-150元
150-300元
300元以上
您暂时不考虑使用校园线上购物平台的顾虑主要有哪些?(可多选)
担心配送速度达不到预期
未见到实物无法确认商品品质
平台可选商品范围比较有限
其他顾虑因素
您希望校园线上购物平台能够覆盖供应哪些类型的商品?(可多选)
日常洗护生活用品
零食饮料速食类
个人护理清洁用品
文体学习办公用具
美妆护肤类商品
数码周边配件产品
书籍文创类商品
虚拟充值类商品
服饰鞋类相关商品
应季特色类商品
除了基础商品售卖之外,您还希望校园线上购物平台提供哪些附加服务?(可多选)
学生兼职信息对接服务
闲置二手物品交易服务
代收代寄快递便民服务
其他特色便民服务
您更偏好校园线上购物平台支持以下哪类支付结算方式?(可多选)
第三方支付平台付款
网上银行直接付款
收到商品后当面付款
确认收货后延迟付款
您对优化校园线上购物平台服务还有其他哪些补充建议?
    ____________
本次调研已全部完成,感谢您抽出宝贵时间参与填写,您的反馈对我们十分重要。
复制项目
举报