本次调研面向广大网民,旨在收集大家对在线教育的使用感受、认知情况与相关建议,为优化在线教育服务提供参考。
您是否有过使用在线教育平台学习的相关经历?
是,有长期使用的习惯
是,仅偶尔尝试过几次
否,从未接触过任何在线教育产品
您接触在线教育的主要场景包含以下哪些?
在校期间的线上课程学习
工作之余的职业技能提升
兴趣爱好类内容学习
备考各类资格考试
其他场景
您选择在线教育产品时最关注的核心因素是?
课程内容的专业度与实用性
讲师的教学水平与口碑
平台的操作便捷程度
课程定价的性价比
配套的课后服务完善度
您平时常用以下哪些类型的在线教育内容?
录播精讲类课程
实时互动直播课
碎片化短视频知识点
一对一专属辅导
社群打卡伴学类内容
请对您过往接触过的在线教育平台的以下维度进行满意度打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
| | 1分 | 2分 | 3分 | 4分 | 5分 |
| 课程内容质量 | | | | | |
| 平台运行流畅度 | | | | | |
| 客服响应速度 | | | | | |
| 学习资源丰富度 | | | | | |
您每月愿意为在线教育相关内容投入的预算区间是?
50元以下
50-200元
200-500元
500元以上
您在使用在线教育产品时遇到过以下哪些问题?
课程内容与宣传不符
平台卡顿、闪退等技术故障
课后答疑跟进不及时
学习缺乏监督难以坚持
没有遇到过明显问题