在线教育用户需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次在线教育用户需求调研。本次调研旨在深入了解您在使用在线教育产品过程中的真实体验、核心诉求与优化建议,所有数据仅用于产品改进分析,问卷采用匿名形式填写,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
您目前的身份是?
K12阶段学生
大学生/研究生
职场人士
家长(为子女选课)
其他
您使用在线教育产品的主要频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您选择在线教育产品时,最看重的因素有哪些?
课程内容质量
师资水平
课程价格
平台操作便捷度
学习互动体验
课后服务配套
品牌口碑
您目前最常使用的在线教育课程类型是?
学科应试类
职业技能类
兴趣爱好类
语言学习类
素质拓展类
其他
请对您当前使用的在线教育平台的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线教育产品过程中,遇到过哪些痛点问题?
课程内容与宣传不符
直播/录播卡顿影响体验
课后答疑响应不及时
课程定价偏高性价比低
学习计划缺乏个性化
互动性差难以坚持
广告推送过多
您认为个性化学习推荐功能对提升学习效果的帮助程度如何?
帮助非常大
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没帮助
您希望在线教育平台增加哪些互动功能?
实时连麦答疑
学习小组社群
AI伴学督学
作业智能批改
学习成果即时反馈
线上实践模拟
您能接受的单门在线课程(10-20课时)的价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请对您使用过的在线教育平台的师资水平满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解在线教育产品?
短视频平台推荐
亲友同事推荐
社交媒体种草
搜索引擎检索
线下广告宣传
教育类KOL推荐
您是否有过为在线教育课程付费后感到不满意的经历?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果您有过付费后不满意的经历,请简要说明主要原因是什么?
    ____________
您认为在线教育产品在哪些方面优化最能提升您的使用意愿?
优化课程内容体系
提升平台稳定性
完善课后服务体系
推出更灵活的定价方案
增强学习互动性
提供个性化学习路径规划
您向身边亲友推荐您正在使用的在线教育产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的深度用户访谈,帮助我们更好地完成需求调研相关工作?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
对于在线教育产品的功能设计、内容服务等方面,您还有其他哪些具体的优化建议?
    ____________

17题 | 被引用623次

模板修改
使用此模板创建