您的年龄段是？
50-55岁
56-60岁
61-65岁
66-70岁
70岁以上
您目前的居住状态是？
与配偶同住
与子女同住
独居
在养老机构居住
其他
您日常使用智能手机/平板等智能设备的熟练程度如何？
非常熟练，可独立操作各类APP
比较熟练，能完成常用功能操作
一般，遇到复杂操作需要他人指导
不太熟练，经常需要旁人帮忙
几乎不会使用
您平时使用智能设备主要参与哪些活动？
刷短视频、看新闻资讯
和亲友视频/语音聊天
线上购物、生活缴费
学习健康养生、兴趣爱好类内容
参与线上社群互动
其他
您是否有过参与在线课程/线上学习的经历？
经常参与，有固定的学习习惯
偶尔参与，遇到感兴趣的内容会看
很少参与，仅尝试过1-2次
从未参与过（可直接跳转至第10题）
您参与在线学习主要关注哪些内容方向？
健康养生、疾病护理知识
书法、绘画、唱歌等兴趣类课程
智能手机操作、数字技能学习
防诈骗、权益保护常识
家庭教育、隔代养育技巧
历史文化、科普类内容
其他
您在参与在线学习的过程中遇到过哪些困难？
操作步骤太复杂，找不到入口
字体太小、看不清内容
语速太快、跟不上讲解节奏
广告弹窗太多，容易误触
课程收费不透明，担心被骗
遇到问题找不到客服咨询
学习进度不会保存，下次找不到之前的内容
其他
请对您过往使用过的在线教育产品的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种形式的在线学习内容？
10分钟以内的短视频讲解
15-30分钟的系列直播课
图文搭配语音的慢节奏内容
可随时回放的录播课程
带互动答疑的社群陪伴式学习
如果有专门面向银发群体设计的简易在线学习平台，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意，看内容是否感兴趣
一般，需要家人推荐才会考虑
不太愿意，觉得学不会
完全不愿意
您认为面向银发族的在线教育产品最需要具备哪些基础功能？
大字体、大按钮、高对比度界面
一键进入课程、操作步骤简化
语音播报、语音搜索功能
子女远程协助操作入口
无广告、无诱导付费弹窗
客服一键直连、问题快速响应
学习提醒、进度自动保存
其他
您能接受的在线学习付费范围是？
完全免费才愿意参与
单门课程10-50元可以接受
年度会员100元以内可以接受
只要内容实用，价格合适都可以考虑
更倾向于公益类免费课程，不愿付费
如果通过飞书问卷这类简洁易操作的形式收集您的学习需求，并推送匹配的优质银发课程，您是否愿意参与？
非常愿意，能精准匹配我的需求
比较愿意，操作简单的话可以试试
无所谓，看推送的内容质量
不太愿意，担心信息泄露
完全不愿意
您对在线学习过程中“操作步骤越少越好”这一设计原则的认同度如何？（1分完全不认同，5分非常认同）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过什么渠道获取在线课程的相关通知？
微信消息/公众号推送
短信提醒
子女转告
社区工作人员通知
平台首页醒目位置提示
您认为当前银发在线教育产品最需要优化的方向有哪些？
简化操作流程，降低使用门槛
优化内容质量，更贴合中老年人实际需求
完善适老化设计，如字体、音量、语速调节
规范收费机制，杜绝诱导消费
增加互动陪伴属性，减少学习孤独感
强化安全保障，防范诈骗风险
其他
您的子女是否会支持您参与正规的线上兴趣学习？
非常支持，会主动帮我找合适的课程
比较支持，我有需求会帮忙操作
不太关心，全凭我自己意愿
不太支持，担心我上网被骗
反对我参与线上学习
如果请您为面向银发族的在线教育产品提一条最核心的改进建议，您会说什么？
如果未来推出适配银发群体需求、操作极简的专属在线学习平台，您向身边同龄亲友推荐的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分一定会推荐）