请对本次到店体验的各维度表现进行打分(1分很差,5分很优秀)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的服务还有哪些方向可以进一步优化升级
提升业务响应与处理效率
强化工作人员专业技术能力
优化一线人员服务沟通方式
升级门店环境与配套设施
推出更多实用的专属增值服务
其他方向
您本次到店主要办理的是哪类业务
基础养护类服务
维修类服务
配件更换类服务
其他便民类服务
您是通过什么渠道了解到我们门店的相关服务信息的
亲友熟人推荐
线上本地生活平台
线下门店宣传物料
路过门店偶然知晓
品牌官方宣传渠道
您选择到我们门店消费时,最关注的三个核心因素是什么
服务收费透明合理
技术专业有保障
服务响应速度快
门店位置便利易抵达
工作人员服务贴心
配套休息区域舒适
您此前到我们门店消费的频次大概是多少
本次是首次到店消费
每月1-2次
每季度1-2次
半年1次及以下
您对本次到店消费的整体满意程度打多少分
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
您是否愿意将我们门店的服务推荐给身边有相关需求的亲友
非常愿意推荐
大概率会推荐
不确定是否会推荐
大概率不会推荐
完全不会推荐
如果您还有其他关于门店服务的意见或建议,欢迎在此补充说明