您认为房间的清洁卫生状况如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您认为餐饮服务在哪些方面可以改进？（可多选）
菜品口味
营养搭配
餐食温度
送餐及时性
餐食种类多样性
特殊饮食需求满足
其他
护理/照护人员的服务态度如何？
非常亲切、有耐心
比较亲切
一般
比较冷淡
非常冷淡
护理/照护人员的专业技能（如协助起居、用药提醒等）是否让您感到放心？
非常专业，完全放心
比较专业，基本放心
一般
不太专业，有些担心
非常不专业，很不放心
您对机构内医疗/健康管理服务（如定期体检、医生巡诊、用药管理等）的满意度如何？
您对机构组织的文化娱乐、康体活动的丰富性和参与感满意吗？
非常满意，活动丰富且乐于参与
比较满意，活动较多
一般，活动较少或参与度不高
不太满意，活动单一
非常不满意，几乎没有活动
您认为公共区域（如走廊、活动室、花园等）的环境和安全设施（如扶手、防滑、紧急呼叫等）维护得怎么样？
非常好，既安全又舒适
比较好
一般
不太好，存在安全隐患
非常差，安全隐患多
如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向您的亲友推荐我们机构/服务？
在您看来，本机构/服务目前最突出的优点是什么？（可多选）
环境优美舒适
工作人员服务好
餐饮质量高
医疗健康保障到位
活动丰富多彩
管理规范有序
性价比高
其他
您认为目前最迫切需要改善的方面是？（可多选）
餐饮服务
居住环境
护理服务质量
医疗健康服务
文娱活动
工作人员态度
安全管理
收费与沟通透明度
其他
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对于提升我们的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？