家庭洗浴设备使用痛点与需求调研

本次调研面向有家用洗浴设备使用经历的人群,旨在收集大家日常使用热水器等设备时遇到的各类问题,为后续优化相关产品体验提供参考,所有信息严格保密,感谢您的支持。
您当前所处的年龄区间是?
20岁及以下
21-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您的性别是?
您日常生活中是否有过忘记关闭家中水龙头导致溢水的经历?
多次遇到
偶尔遇到
仅有一次
几乎没遇到
从未遇到
您是否了解超期服役的热水器存在漏电、能耗升高等安全与使用隐患?
十分清楚相关隐患
有大致的了解
完全不知情
您是否曾遇到热水器突发故障后找不到靠谱维修渠道的情况?
遇到过
从未遇到
您是否遇到过自来水杂质堵塞热水器水路导致设备无法正常运行的情况?
多次遇到
偶尔遇到
仅有一次
几乎没遇到
从未遇到
您是否在意热水器外露的溢流管对家居整体美观度造成的影响?
非常影响观感
有一定影响
完全不在意
没有留意过
您洗澡时是否曾误碰混水阀导致水温骤变被烫到或者冻到?
多次遇到
偶尔遇到
仅有一次
几乎没遇到
从未遇到
您觉得每次放热水前先流出的大量凉水直接白白浪费可惜吗?
非常可惜
有点可惜
完全无所谓
使用无剩余热水量显示功能的设备时,您会不会担心洗澡中途热水耗尽?
非常担心
比较担心
偶尔会担心
不太担心
完全不担心
您选购家用热水器时最看重以下哪些因素?
安全防护性能
能耗水平高低
外观设计颜值
售后响应速度
功能丰富程度
售价性价比
请您对家用热水器的日常使用体验从多维度进行打分(1分很差,5分很好)
1分 2分 3分 4分 5分
操作便捷度
出水稳定性
安全保障性
外观适配度
针对家用洗浴设备的使用体验,您还有其他想要吐槽的点吗?
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对于后续家用洗浴相关产品的优化升级,您有哪些具体建议?
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