关于书店客户满意度调研

       您好,我们是新华书店(东城)“调研小分队”。本次调研旨在探讨书店存在的意义以及未来的可持续发展方向。希望您花费几分钟针对自身情况填写本次调查问卷。本次调查为匿名制,所获得信息仅用于本次调查研究。

您最近一次买书是在____?
A.一周之内
B.一个月之内
C.两个月之内
D.一年之内
E.其他
置身书店,下列选项能激发您的购买意向吗?请您为以下选项打分
书本摆放方式 ★ ★ ★ ★ ★
装修风格 ★ ★ ★ ★ ★
图书分区陈列 ★ ★ ★ ★ ★
舒适的氛围 ★ ★ ★ ★ ★
提供图书销售或阅读榜单 ★ ★ ★ ★ ★
打折活动 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
下列书店经营模式中,您喜欢____?
完全不喜欢 不太喜欢 比较喜欢 非常喜欢 说不清
书店24小时营业
书店与咖啡吧或者茶馆联合经营
书店设置不同主题馆
书店构建网络服务平台
围绕图书展开多种经营
您一般会在书店购买____书籍?
A.教材、教辅、考试、工具书类图书
B.社科类图书
c.其他
您的性别——
    ____________
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