3C4U门店顾客调研问卷(KKmall门店)

    亲爱的顾客朋友,您好!为了给您提供更好的产品和服务、让您享受更舒适的购物体验,我们诚挚邀请您花上5分钟时间完成这份问卷调查,您的意见对于我们的未来发展非常重要!我们承诺:您所提供的信息仅限用于3C4U内部研究,绝不用作其它商业用途。填写完整这份调查问卷,您即可获得一份代表我们心意的精美礼品。非常感谢您的参与!
您购买订单的编号是?(由店员帮忙填写)
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您的手机号码是
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您本次在3C4U门店购买的是以下哪些品牌?
FUJIFILM(拍立得)
朗界
雷蛇
ALIENWARE(外星人)
BOSE
X-DORIA
魔声
BEATS
JAM
SUGAR
赛钛客
其他
1.您本次购买该商品是为了?
自己使用
送人
帮别人购买
公司采购
其他
您是如何知道3C4U门店的?
逛街无意碰到
coofans服务号
网上搜索到的
朋友介绍的
其他
您在什么情况下决定购买该商品?
体验后立刻购买
与家人商量后再返店购买
多次体验对比才决定购买
与其他渠道(其他店/网店)比价后决定购买
其他
是以下哪些原因最终让您选择在3C4U购买该商品的?(可多选)
商品样机可以体验
购买环境舒适
店员的专业介绍
找了很久,只有3C4U有
比其他商家优惠
购物方便快捷
店员服务热情周到
其他原因
您是否有在网上(电脑/手机移动)购物的经历?
没有,都是在门店购买
您一般在什么终端设备上网购?(可多选)
电脑(笔记本/台式机)
手机
平板电脑
其他
您是否接受门店体验,网上下单付款,快递送货的购物方式?
可以接受
不能接受
请问您不能接受上述购物方式的原因是?(可多选)
担心快递的时效性
担心实物与样品不符
来门店就想立刻拿到商品
其它原因
您什么情况下会考虑购买那些从未听说过的品牌产品?(可多选)
外观设计有特色
商品做工精致
性价比非常高
有无理由退货保障
全面的样品体验
商品功能强大
有很好的用户评价
其他原因
您有参与或愿意参与新品体验活动(免费体验,提交体验报告有奖)吗
有参与过一些新品体验,也愿意参与
没参与过,但是愿意喜欢参与
不喜欢参与这些活动,喜欢就直接买了
对于被自己替换下的数码产品?您希望的处理方式是什么?
送人
收藏保留
卖掉
其他
您最想在门店看到的新潮数码产品是什么?哪怕是我们现在没有?
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对于3C4U门店,您有什么建议意见?(可以畅所欲言,没有限制)
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16题 | 被引用2次

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