汽修调查问卷

欢迎参加本次答题
你家里车的车龄多长?
1年内
1到3年
3到5年
5年以上
你一般喜欢到什么样的店去修车或者保养?
4S店
品牌维修厂
非品牌维修厂
路边店
你选中维修点,所考虑的最重要的因素是什么?
交通是否方便
维修费用
信任度
维修速度
服务态度
接上题,你所考虑的因素中最重要的是什么?
交通是否方便
维修费用
信任度
维修速度
服务态度
你喜欢固定在一家店修车还是每次修车选中不同的店?
固定
经常更换
你是通过什么渠道知道这些维修店?
朋友介绍
经常洗车、逐步认识
电台广告
宣传单
其他渠道
请写下你常去的或者印象深刻的维修店是
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你觉得在汽修店的服务过程中,哪些地方值得改善?
服务质量
配件质量
维修技术水平
售后服务
维修保证
明码标价
方便快捷
价格下调
其他
为了获得更好的服务,你是否愿意关注汽修店的微信?
愿意
不愿意
若不愿意关注汽修店的微信号,原因是?
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如果有一款app能让你方便查询附近汽修店以及提供的维修服务,你是否愿意安装?
愿意
不愿意
不愿意安装该类app的原因是?
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关于公司的汽修产品,你有什么好的看法或建议,请告诉我们
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