2015年度售后客户服务满意度调查问卷

桥头排骨项目为了增强服务质量，希望您认真配合我们的调查，十分感谢您对我们的支持

姓名

____________

客户联系方式

____________

年龄

____________

性别

男

女

店铺类型

白金店

代理

项目

桥头排骨

三角芝恋

呆萌主义

店铺地址

省 ____________

市 ____________

街 ____________

号 ____________

您对我们售后服务整体感觉如何

非常满意

满意

一般

不满意

您多久会主动联系我们客服

保证一个月一次

有事情才联系

从不联系

其他

电话客服服务态度是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

电话客户服务用语是否标准

非常标准

标准

一般

不标准

您希望我们多久进行一次回访

一个月3次

一个月2次

一个月一次

不需要

您更希望我们提供哪些运营服务指导

传统活动方案

网络营销方案

根据店面的实际情况提供相应的

技术培训师是否认真给您解决问题

非常认真

认真

一般

不理会

14题 | 被引用10次

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