您最常使用以下哪些网约车/顺风车平台？
滴滴出行
T3出行
曹操出行
高德打车
美团打车
哈啰出行
嘀嗒出行
其他
您使用网约车/顺风车的主要出行场景是？
日常通勤
商务出行
休闲娱乐
接送亲友
机场/火车站往返
其他
请对您最近一次行程的整体体验进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向亲友推荐使用网约车/顺风车服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在车辆到达方面，您认为以下哪项最需要改进？
预估等待时间准确性
司机接单后取消率
车辆定位准确性
上车地点指引清晰度
都很好，无需改进
您对司机的驾驶行为（如平稳性、遵守交规）是否满意？
在您看来，行程中最影响安全感的因素有哪些？
司机驾驶行为（急刹、超速等）
车辆状况（老旧、有异响等）
司机沟通/行为不当
行程路线偏离或异常
平台安全功能（紧急联系人、行程分享等）是否易用
夜间或偏远地区行程
其他
您是否了解并使用过平台提供的“行程分享”或“紧急联系人”等安全功能？
了解并经常使用
了解但偶尔使用
了解但从未使用
不了解这些功能
您认为平台在行程前（如司机背景核查）的安全保障措施是否充分？
您认为平台在行程中（如录音、一键报警）的安全保障措施是否充分？
在遇到问题或纠纷时，您对平台客服的响应速度和处理结果满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未联系过客服
您认为当前网约车/顺风车的定价（包括动态调价）是否合理？
您希望平台在哪些方面进行优化以提升出行体验？
提升派单效率和准确性
加强司机服务培训与监管
优化定价和优惠策略
增强全流程安全功能与提示
改善车辆卫生与环境
提升客服处理效率
其他
与出租车相比，您认为网约车/顺风车的优势主要在于？
叫车便捷性
价格透明度
车辆与司机服务
支付便利性
安全功能
无明显优势
综合考虑安全、价格、便利性等因素，您未来使用网约车/顺风车的意愿如何？
会显著增加
会小幅增加
保持不变
会小幅减少
会显著减少
对于提升网约车/顺风车的安全性与服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？