您认为病房的以下哪些环境因素让您感到舒适?(可多选)
室内温度适宜
光线充足且柔和
噪音水平低,安静
空气清新无异味
床铺柔软舒适
私密性良好
病房的呼叫铃响应是否及时?
总是非常及时
大多数情况下及时
偶尔不及时
经常不及时
几乎无响应
在您住院期间,医护人员(医生、护士)与您的沟通态度如何?请用一个词概括。
您主要通过哪些方式获取关于您病情和治疗的信息?(可多选)
主管医生查房时告知
责任护士讲解
查看病历或检查报告
病区内的宣传资料
与其他病友交流
自行上网查询
您对病房提供的膳食(如医院食堂送餐)的满意度如何?
非常满意,营养可口
比较满意,可以接受
一般,有待改进
不太满意
非常不满意
在病房内休息时,您是否经常受到打扰?(如设备噪音、人员走动、同病房患者等)
请列出病房内您认为最贴心或最有用的一项设施或服务。
您认为病房的探视制度和管理是否合理?
非常合理,既保证休息又方便探视
比较合理
一般
不太合理,限制过多
非常不合理,管理混乱
以下哪些因素会显著提升您的住院满意度?(可多选)
更优美的窗外景观
更丰富的娱乐项目(如书籍、电视节目)
更便捷的线上服务(如点餐、查询报告)
更频繁的医护关怀与心理疏导
更灵活的作息时间安排
更好的WiFi网络覆盖与速度
总体而言,您对本次住院的整体环境与服务体验打多少分?(0-10分,10分为非常满意)
9-10分
7-8分
5-6分
3-4分
0-2分