K12教辅资料用户口碑与使用效果关联性测评调研

本调研旨在探究用户对K12教辅资料的口碑评价与其实际使用效果之间的关联性。所有题目均为必答,请根据您的真实体验和看法进行填写。调研结果将用于学术研究,我们承诺对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您为孩子选择教辅资料时,最主要的信息来源是什么?
学校或老师推荐
家长群或朋友推荐
线上电商平台的用户评价和销量
社交媒体(如小红书、抖音)的测评或推荐
广告宣传(如电视、网络广告)
其他
您认为,以下哪些因素最能代表一款教辅资料的“好口碑”?(可多选)
身边很多家长或同学都在使用
在电商平台或社交平台上有大量好评
名师或权威教育机构推荐
长期占据同类产品销售榜前列
内容与学校教学进度高度匹配
答案解析详细易懂
在购买前看到的好评,与您孩子实际使用后的效果相比,通常符合您的预期吗?
完全符合,效果甚至更好
基本符合,效果和评价描述一致
部分符合,有些方面被夸大或未提及
不太符合,实际效果远低于评价描述
完全不符合,感觉评价不真实
请列举您认为最影响教辅资料使用效果的三个关键因素(例如:习题难度、讲解方式等)。
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如果一款教辅口碑很好但价格偏高,您购买的可能性有多大?
一定会买,口碑好意味着效果好,值得投资
很可能会买,但会对比其他类似产品
可能会买,取决于具体高出的金额和预算
不太可能买,更倾向于寻找口碑好且性价比高的
绝对不会买,价格是首要考虑因素
您孩子在使用口碑较好的教辅后,通常在哪些方面有积极变化?(可多选)
学习成绩有明显提升
对学科的兴趣增加
解题速度和正确率提高
养成了更规律的自主学习习惯
对知识点的理解更深入、系统
没有明显变化
当孩子使用某教辅后效果不佳时,您最可能归因于什么?
教辅资料本身质量或设计有问题
孩子没有坚持使用或使用方法不当
该教辅不适合孩子的学习水平或风格
当初看到的口碑评价可能不真实或片面
其他原因
除了提分,您希望一款好的教辅资料还能带来什么价值?请简要描述。
    ____________
您会更信任以下哪种类型的口碑传播者?
孩子同班同学的家长
网络上的知名教育博主或网红
线下教育培训机构的老师
电商平台上的“已购用户”评价(尤其是带图、带视频的)
教育类App或网站上的官方测评
您认为,当前教辅市场的用户评价可能存在哪些问题?(可多选)
刷单、刷好评现象普遍
评价内容过于简单,缺乏参考价值
差评容易被删除或淹没
评价者水平参差不齐,不适合自己孩子
过度营销干扰真实口碑
没有问题,都很可信
您是否曾因为看到负面评价而放弃购买一款原本考虑的教辅?
经常如此,非常重视负面评价
偶尔会,取决于负面评价的内容和数量
很少,更关注整体好评率
从不,只相信自己的判断或老师推荐
请回忆一次您基于“口碑”购买教辅的成功或失败经历,并简述它如何影响了您后续的选择策略。
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总体而言,您认为用户口碑对于预测一款教辅的使用效果,可靠性如何?
非常可靠,是主要决策依据
比较可靠,但需要结合其他信息判断
一般可靠,仅供参考作用
不太可靠,与实际效果常有出入
完全不可靠,基本不看口碑
为了更科学地评估教辅效果,您认为除了口碑,还应收集哪些维度的数据?(可多选)
不同分数段学生使用后的成绩变化数据
使用前后学生知识点掌握情况的对比分析
学生每周使用该教辅的平均时长和频率
教师对该教辅内容专业性的评价报告
与同类教辅的横向对比测试结果
其他
未来,您希望教辅产品如何改进,以提供更真实、有效的口碑参考?
引入第三方权威机构进行效果认证和公示
建立更严格的用户评价审核与展示机制(如强制绑定购买记录)
提供更丰富的免费试读、试做内容
增加基于学习数据的个性化使用效果预测
其他

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